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了解B2B

   2024-11-30 220
核心提示:這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會,這一類網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營商品的商家,它只提供一個平臺,在網(wǎng)上將銷售商和采購商匯集一起,采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。4、以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營這類網(wǎng)站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠信體系,完善的支付體系,產(chǎn)品種類豐富、信息詳細(xì),當(dāng)前綜合、大行業(yè)的網(wǎng)站更易成功。6、以提供企業(yè)競爭性情報服務(wù)為
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  B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。⒈買賣:B2B網(wǎng)站平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平臺硬性條件之一。⒊服務(wù):物流主要是為消費者提供購買服務(wù),從而實現(xiàn)再一次的交易。1.技術(shù)成本B2B技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資,復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。2.安全成本在任何情況下,交易的安全總是人們關(guān)心的首要問題,如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。3.物流成本在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心,也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。4.客戶成本電子商務(wù)的客戶成本,指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費者一開始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本,還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。

  b2b圖片3:基本模式面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(Vertical B2B)??梢苑譃閮蓚€方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系;生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。簡單的說這種模式下的B2B網(wǎng)站類似于在線商店,這一類網(wǎng)站其實就是企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店,通過這樣的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品,促進(jìn)交易?;蛘咭部梢允巧碳议_設(shè)的網(wǎng)站,這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大商業(yè)交易。面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會,這一類網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營商品的商家,它只提供一個平臺,在網(wǎng)上將銷售商和采購商匯集一起,采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。

  B2B模式行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度,搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺。行業(yè)龍頭企業(yè)通過自身的電子商務(wù)平臺,串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過該平臺實現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺過于封閉,缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。行業(yè)為了提升電子商務(wù)交易平臺信息的廣泛程度和準(zhǔn)確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業(yè)電子商務(wù)平臺。十八屆三中全會,明確提出市場在資源配置中起決定性作用,從而把市場體系、市場機(jī)制、市場經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位完全提升到基本制度層面.行業(yè)B2B電商平臺正在興起。長期從事專業(yè)市場電商服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)億云通給我們列出了新形勢下的一些問題。例如,行業(yè)B2B與市場經(jīng)濟(jì)的演變和發(fā)育成長存在著什么樣的關(guān)系?發(fā)展和完善市場體系,行業(yè)b2b、現(xiàn)代物流、展貿(mào)經(jīng)濟(jì)以及國際采購等是一種什么樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)關(guān)系?

  b2b流程第一步,商業(yè)客戶向銷售商訂貨,首先要發(fā)出“用戶訂單”,該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問題。第二步,銷售商收到“用戶訂單”后,根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況,發(fā)出“訂單查詢”。第三步,供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后,給銷售商返回“訂單查詢”的回答?;旧鲜怯袩o貨物等情況。第四步,銷售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運輸商發(fā)出有關(guān)貨物運輸情況的“運輸查詢”。第五步,運輸商在收到“運輸查詢”后,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關(guān)運輸?shù)娜掌?、線路、方式等等要求。第六步,在確認(rèn)運輸無問題后,銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答,同時要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”,并通知運輸商運輸。第七步,運輸商接到“運輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。第八步,支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。制造業(yè)B2B基本流程第一步,接收客戶訂單,解析EDI標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)EDIANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS,保存訂單必需數(shù)據(jù),存入數(shù)據(jù)庫(Database,簡稱DB)。第二步,將訂單(Purchase Order,簡稱PO)信息上傳至ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)創(chuàng)建銷售訂單, 然后將相關(guān)信息反饋給ERP系統(tǒng)。第三步,B2B系統(tǒng)返回訂單信息給客戶。 EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP.第四步,ERP系統(tǒng)創(chuàng)建生產(chǎn)命令,生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)(SFC)下載生產(chǎn)命令,安排生產(chǎn),產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。第五步,B2B ;獲取 ERP ;傳遞的 IDOC ;信息,存入B2B DB。依據(jù)已經(jīng)有的ShipID從SFC DB ;獲取貨物數(shù)據(jù),包裝列表等。第六步,B2B生成運單(ShipNotice),EDIANSI - 856 or EDIFACT - DESADV. Send it to Customer.第七步,接收客戶對運單的確認(rèn)。EDIANSI - 824 or EDIFACT第八步,將發(fā)票發(fā)送給客戶。EDIANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC.B2B網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看起來簡單,無非是供應(yīng)信息、求購信息、產(chǎn)品庫、企業(yè)庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類別的分類,將相應(yīng)的信息發(fā)布到相應(yīng)的分類中。但實際上,B2B網(wǎng)站分類方法對于網(wǎng)站的整體優(yōu)化狀況是至關(guān)重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及網(wǎng)站PR值低等綜合問題。根據(jù)新競爭力對B2B網(wǎng)站優(yōu)化研究的體會,B2B網(wǎng)站的欄目和分類目錄設(shè)置中的問題比較突出。隨著供求信息發(fā)布量的增加,大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。領(lǐng)先的網(wǎng)站早已經(jīng)過網(wǎng)站優(yōu)化改造實現(xiàn)了全部信息的靜態(tài)化處理,但B2B網(wǎng)站發(fā)展到今天,仍然有大量網(wǎng)站采用全動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù),甚至主欄目和二級欄目都是動態(tài)生成,這樣的動態(tài)網(wǎng)站已經(jīng)無法在搜索引擎自然檢索結(jié)果中獲得任何優(yōu)勢,即使網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內(nèi)容的靜態(tài)網(wǎng)頁有任何優(yōu)勢,其結(jié)果是,通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。在一般由網(wǎng)站維護(hù)人員編輯內(nèi)容的網(wǎng)站中,網(wǎng)頁標(biāo)題的設(shè)計以及網(wǎng)頁標(biāo)題與網(wǎng)頁內(nèi)容的相關(guān)性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發(fā)布信息的B2B行業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁標(biāo)題設(shè)計不專業(yè)以及與網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)性不高的問題比較突出,其后果是不僅供求信息內(nèi)容網(wǎng)頁在搜索引擎中沒有競爭優(yōu)勢,甚至可能影響整個網(wǎng)站的表現(xiàn)。在“搜索引擎檢索結(jié)果中的低質(zhì)量網(wǎng)頁及其成因分析 ”中對此有所描述。

  B2B電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化中還有很多形形色色的問題,除了網(wǎng)站優(yōu)化中沒有考慮到的網(wǎng)站基本要素外,還有的是B2B網(wǎng)站技術(shù)人員自己在摸索著進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化因為不當(dāng)?shù)牟僮魉斐傻姆N種問題,很多問題日積月累已經(jīng)成了疑難雜癥,不僅沒有達(dá)到網(wǎng)站優(yōu)化的目的,反而讓網(wǎng)站出現(xiàn)更多的問題。

  b2b圖片4:經(jīng)營模式中國比較成功的B2B網(wǎng)站卻并非所有都是在線交易模式,尤其是B2B行業(yè)網(wǎng)站,許多都沒有做在線交易,更多是以基于交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和打造品牌知名度。根據(jù)對當(dāng)前比較成功的B2B行業(yè)網(wǎng)站的分析研究,總結(jié)了10種B2B行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營模式,以及相應(yīng)的組合方案。1 、以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購信息服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站這類網(wǎng)站要建立分類齊全、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)品參數(shù)完善、產(chǎn)品介紹詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,尤其是要注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量,要不斷更新,有更多最新、最真實、最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息及時發(fā)布,全面提升采購體驗,吸引更多采購商和供應(yīng)商來網(wǎng)站發(fā)布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應(yīng)商企業(yè)收取會員費、廣告費,以及競價排名費、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)服務(wù)費等。2、以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品直接面對消費者的企業(yè),一般會找加盟商、代理商來銷售產(chǎn)品,一般這種企業(yè)的經(jīng)營模式為設(shè)計+銷售類型或設(shè)計+生產(chǎn)+銷售類型。此類網(wǎng)站都是圍繞品牌公司、經(jīng)銷商的需求來設(shè)計功能和頁面,比如服裝網(wǎng)站,就要做好動態(tài)、圖庫、流行趨勢等行業(yè)資訊內(nèi)容,全面收集服裝品牌信息,建立數(shù)量大、準(zhǔn)確度高的加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫。這類網(wǎng)站的贏利模式主要是收品牌企業(yè)的廣告費、會員費,尤其是廣告費會占大部分比例。3、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站以生產(chǎn)外包服務(wù)為主的行業(yè)具有的特點:此類B2B行業(yè)網(wǎng)站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實地看廠拍照,確保收費的主推工廠生產(chǎn)實力信息的真實、豐富和準(zhǔn)確性。4、以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營這類網(wǎng)站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠信體系,完善的支付體系,產(chǎn)品種類豐富、信息詳細(xì),當(dāng)前綜合、大行業(yè)的網(wǎng)站更易成功。5、以提供大宗商品在線交易服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站這類網(wǎng)站的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業(yè)分析報告、舉辦行業(yè)會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴來解決,要進(jìn)入這類網(wǎng)站首先要選好行業(yè),其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場發(fā)展。6、以提供企業(yè)競爭性情報服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站團(tuán)隊核心管理層里要有行業(yè)背景,否則找不到信息來源,大型企業(yè)不愿意買帳。適合那些從這類網(wǎng)站辭職的分析員,以及行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)易商等同行業(yè),具有一定行業(yè)背景的人來開辦,市場需求比較大,很多行業(yè)都允許幾個網(wǎng)站生存。贏利模式包括:會員費、報告銷售、咨詢、期刊、會議、廣告費等。7、以商機(jī)頻道+技術(shù)社區(qū)服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)社區(qū)的盈利模式包括:招聘求職服務(wù)、技術(shù)會議服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)校廣告、軟件廣告服務(wù)、設(shè)備廣告等。更重要的是為商機(jī)欄目增加用戶粘性,運營時要服務(wù)好技術(shù)新手和技術(shù)高手,讓高手在社區(qū)展示自己和產(chǎn)品,并能獲得精神滿足,讓新手在這里能學(xué)知識,向技術(shù)高手提問,這樣技術(shù)社區(qū)才能有內(nèi)在的推動力,獲得長遠(yuǎn)的、持續(xù)不斷的發(fā)展。一般包括:問答、博客、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。8、以B2B行業(yè)網(wǎng)站+《商情期刊》、《行業(yè)大全》服務(wù)為主要經(jīng)營模式一定要注意控制成本,開始不要印刷的太多,同時多采用線下的渠道來推廣,一般都是參加全國各地的展會(英文表述方式:Directindustry,Exhibition,Trade Fair)免費派發(fā),以及通過快遞免費派發(fā)給目標(biāo)的讀者和廣告客戶,找到更認(rèn)可紙媒的客戶,發(fā)行一定要精準(zhǔn)。贏利模式為:封面、前彩頁廣告,內(nèi)插頁、頁眉、頁腳、書簽、總目錄右邊等廣告位,都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務(wù),還能提高網(wǎng)站的誠信度。9、以B2B行業(yè)網(wǎng)站+《商情期刊》、《行業(yè)大全》+展覽、會議服務(wù)為主要經(jīng)營模式一般這類網(wǎng)站在舉辦會議的時候,需要與行業(yè)高層建立好關(guān)系,包括:協(xié)會、地方政府、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業(yè)高層參會??梢越Y(jié)合B2B行業(yè)社區(qū)來運營,通過社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關(guān)注,然后將這些用戶集中在一起開會,解決一些問題。10、以B2B行業(yè)網(wǎng)站+域名空間+網(wǎng)站建設(shè)+搜索引擎優(yōu)化服務(wù)為主要經(jīng)營模式要做好這類網(wǎng)站,要求團(tuán)隊有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)操作經(jīng)驗、行業(yè)網(wǎng)站運營經(jīng)驗、企業(yè)站搜索引擎優(yōu)化排名經(jīng)驗。一些有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)背景、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)背景的公司在選擇這種模式來建設(shè)B2B行業(yè)網(wǎng)站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由于缺少B2B行業(yè)網(wǎng)站運營背景,結(jié)果B2B行業(yè)網(wǎng)站就成了一個擺設(shè),并未發(fā)揮實質(zhì)性的推廣作用。成功運營B2B行業(yè)網(wǎng)站的公司選擇這樣的經(jīng)營模式更能成功。企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務(wù),因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務(wù),就是搜索引擎優(yōu)化的一種。

  2013年B2B運營商市場營收份額排名主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應(yīng)商和采購商面對面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,但在中國,聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。對選擇的幾個行業(yè)分別做SWOT分析,確定選擇每個行業(yè)的營銷策略,最后做綜合分析,在行業(yè)挑選和營銷策略上做出最正確的選擇。(注:SWOT分別代表Strength(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機(jī)會)、Threat(威脅))。將SWOT的理論及分析方法,充分運用到B2B行業(yè)網(wǎng)站的行業(yè)選擇、對手分析、產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略制定及整體項目評估上,會使創(chuàng)業(yè)的成功率大大增加。⑴競爭優(yōu)勢(S)指一個企業(yè)超越競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高競爭力的東西:1.策劃或技術(shù)優(yōu)勢:行業(yè)里有許多B2B行業(yè)網(wǎng)站,但是真正公司化經(jīng)營的也就幾家,我們是否能在策劃或技術(shù)領(lǐng)域能超越直接對手呢?比如:網(wǎng)站建設(shè)的非常易用,在對手的基礎(chǔ)上,采用了創(chuàng)新的模式,實現(xiàn)了差異化競爭,或者在同等模式的情況使用了“微創(chuàng)新”的方法,使產(chǎn)品更加易用。2.有形資產(chǎn)優(yōu)勢:自己是否有實體企業(yè)或房產(chǎn),房租等基本不用投入,資金上是否能夠足以打敗對手,或擁有能與對手分一份蛋糕的前期資金投入。比如:有100萬、50或30萬,而在這個行業(yè)100萬是否能夠打敗對手,或與對手抗衡。3.無形資產(chǎn)優(yōu)勢:創(chuàng)始人在行業(yè)里擁有良好的人際關(guān)系,從事行業(yè)很多年,對行業(yè)各種發(fā)展趨勢、用戶需求理解的非常透徹;或者團(tuán)隊核心人物對B2B行業(yè)策劃、運營及發(fā)展趨勢有深入了解,有成功操作B2B行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)驗等。4.人力資源優(yōu)勢:你所在地區(qū),或者擁有的資金,是否能組建一個比對手更強(qiáng)大的團(tuán)隊,B2B行業(yè)網(wǎng)站在初期,最關(guān)鍵的是資金和團(tuán)隊,可以這樣說,有了資金,再選對人,組建好的團(tuán)隊,就成功了一半。找出競爭優(yōu)勢,并充分利用這個優(yōu)勢,在某個方面超越競爭對手,或者說將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,各個擊破,以點帶面。⑵競爭劣勢(W)是指某個公司缺少的或做的不好的東西,或指某種會使公司處于劣勢的條件:1.市場規(guī)模過?。哼x擇的細(xì)分行業(yè)市場規(guī)模是否太小,無論怎么做,可能也沒有太多的客戶,就算贏利也沒有多少,導(dǎo)致不能發(fā)展壯大,最后可能成了雞肋。當(dāng)我們面對這樣的行業(yè)時,就要學(xué)會深挖,綜合的B2B網(wǎng)站,或大行業(yè)的B2B網(wǎng)站,由于用戶的需求多樣性,很難獲得同樣的需求,但是B2B細(xì)分行業(yè)門戶網(wǎng)站,雖然人群少,但是具有很多相同的需求??梢詫⒚襟w、社交、電子商務(wù)的模式,以及線下的平面媒體、在線會議等,都應(yīng)用到一個小的行業(yè),就能彌補(bǔ)規(guī)模過小的問題。2.競爭對手太強(qiáng):選擇行業(yè)的競爭對手太強(qiáng),以自己的資金很難去超越或與對手抗衡,比如對手已經(jīng)做了5年,無論團(tuán)隊、資金和市場占有率,都很難超越。這樣的行業(yè)一定要想辦法實現(xiàn)差異化競爭,只有這樣才可能與對手分一杯羹。如果市場又小,競爭對手又很強(qiáng),要考慮放棄這個行業(yè),否則就是找死。3.缺乏充足資金:是否缺乏充足的資金,比如:有的行業(yè),需要比較多的資金才能與對手抗衡,或需要大量的資金才能開拓市場,建立品牌。一方面找資金,另一方面要降低成本,先把用戶具有最大需求的一個方面做好,保證團(tuán)隊的最低配置,生存下來可能才是最重要的。4.行業(yè)洗牌或淘汰:有的行業(yè),本身在逐步的惡化,比如門檻越來越高,外貿(mào)訂單在逐步流失到其它國家,內(nèi)銷市場的需求在逐步萎縮,或者慢慢走向洗牌或壟斷等等,這些都是我們考慮的因素。找出競爭劣勢,想辦法規(guī)避或彌補(bǔ)這個劣勢,如果這個劣勢很致命,我們又根本無法彌補(bǔ),那就要毫不猶豫的考慮放棄,不能說你只懂這個行業(yè),就非要在這個行業(yè)做一個網(wǎng)站。⑶潛在發(fā)展機(jī)會(O)市場機(jī)會是影響B(tài)2B行業(yè)網(wǎng)站制定戰(zhàn)略的重大因素,管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個機(jī)會,評價其成長和利潤前景,選取那些與資金、資源相匹配,能使網(wǎng)站獲得競爭優(yōu)勢的最佳機(jī)會。1.行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè):選擇的行業(yè)向好的方向發(fā)展,整個行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),有一大批新進(jìn)入者,可能使原來市場規(guī)模很小的劣勢減弱,比如:環(huán)保行業(yè)、綠色能源產(chǎn)業(yè)。2.用戶是否不斷增加:中國的網(wǎng)民在短短的時間里,上升到4億左右,新增加的網(wǎng)民大多來自中國的二三線城市、西部地區(qū),行業(yè)的網(wǎng)民是否也同樣成幾何級數(shù)的增長?從這點上我們是否看到了機(jī)會。比如:網(wǎng)絡(luò)游戲抓住新增用戶年輕化的特點,最近幾年都快速的發(fā)展,成就了好幾家上市公司。3.獲得充足的資金:我們是否有充足的資金,去挖比對手更好的人才,采取更大的市場推廣力度;或者雖然我們沒有資金,但是憑借良好的市場前景,或者創(chuàng)業(yè)背景,在網(wǎng)站的發(fā)展過程中,不斷引進(jìn)新的民間或風(fēng)險投資(一般多為民間資本,風(fēng)投一般不關(guān)注這類網(wǎng)站),使網(wǎng)站獲得快速發(fā)展。4.創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會:也許我們選擇的行業(yè)對手很強(qiáng),我們的資金也很不充足,但是沒有關(guān)系,我們的創(chuàng)新意識很強(qiáng),與對手實現(xiàn)了差異化競爭。我們不斷的堅持,創(chuàng)造各種機(jī)會,減少失敗的可能性,我們就有潛在成功機(jī)會,關(guān)鍵在于創(chuàng)始人是否具備這個耐心,或者說是否有必要選擇這樣一個需要耐心的領(lǐng)域去發(fā)展,我們更多的是在做一個平臺,前面1-2年可能都是投入期,收獲期可能要從第三年開始。⑷外部威脅(T)在B2B行業(yè)網(wǎng)站的外部環(huán)境中,總是存在某些對B2B行業(yè)網(wǎng)站的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。管理者應(yīng)當(dāng)及時確認(rèn)危及公司未來利益的威脅,做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。1.出現(xiàn)更強(qiáng)的對手:可能會出現(xiàn)比你更強(qiáng)的競爭對手,會導(dǎo)致網(wǎng)站的生存受到挑戰(zhàn),或者利潤會大大的縮水,我們要關(guān)注對手的情況,推出比對手更好的功能,更高質(zhì)量、更全面的內(nèi)容,搶對手的用戶,在品牌建設(shè)上不遺余力,以壓倒對手的氣勢去打敗對手,但是要在不違背法律的情況下。2.行業(yè)走向衰退:整個行業(yè)的發(fā)展趨勢向不利方向發(fā)展,比如產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到西部或者國外地區(qū),行業(yè)大洗牌,主要產(chǎn)品市場增長率下降,國家的政策對行業(yè)發(fā)展不利。這個時候我們就要考慮培育新的市場,增加贏利點,在現(xiàn)有平臺和人力資源條件下,做適當(dāng)?shù)?、合適的、逐步的轉(zhuǎn)型。3.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢:比如B2B電子商務(wù)在未來是否會越來越受到企業(yè)的歡迎,處于初級階段的B2B電子商務(wù)模式,未來是否還會成為B2B電子商務(wù)的主流模式,比如:小額批發(fā)和大宗產(chǎn)品交易都使用了在線交易,隨著網(wǎng)絡(luò)信用的健全,更多產(chǎn)品的在線交易會受到買家和賣家的認(rèn)可,一定時候,或者5年,或者3年,有可能這種模式就會行不通,或者不斷萎縮。4.馬太效應(yīng):由于選擇行業(yè)的對手很強(qiáng)大,往往產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”,一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先,這個行業(yè)是否還有對手不屑一顧,而前景又比較好的領(lǐng)域,打開一個突破口呢?沒有,就要放棄這個行業(yè)。創(chuàng)業(yè)者是經(jīng)不起失敗打擊的,尤其是草根創(chuàng)業(yè)者,任何時候要謹(jǐn)小慎微,做好邏輯推理。這些工作都是網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運營者應(yīng)該去思考的問題。一、困惑1.盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。2.B2B電商平臺就只有讓企業(yè)加入會員、購買廣告和關(guān)鍵詞、發(fā)布信息,如此簡單。3.堅持采用線下交易,線下采購有回扣可拿,且更加真實、安全。盡管線上價格更具優(yōu)勢,但常采用線上詢價線下采購的模式。4.依然擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易的安全、誠信問題,比如發(fā)票、質(zhì)量、售后、合同等問題。二、老思路1.網(wǎng)站構(gòu)造、布局千篇一律,都是那么幾個:資訊、行情、品牌、供求、求購、展會。2.盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關(guān)鍵字等。3.不注重企業(yè)真實需求,未站在企業(yè)出發(fā)點,一味考慮賺錢。4.B2B平臺涉及行業(yè)、類目眾多,但是平臺自身對此并沒有專業(yè)人才。5.內(nèi)容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證。6.售后問題不能有效保證和處理。7.采購交易中的稅務(wù)問題無法很好的解決。對于以上困惑和老思路,是B2B電商平臺都普遍存在的問題,而之所以會產(chǎn)生這些問題,最根本的原因B2B平臺沒有了解眾多企業(yè)的根本需求。他們沒有深入了解不同行業(yè)企業(yè)的需求和心聲,沒有聽取企業(yè)們的建議,不知道他們交易有什么困難和疑惑,更沒有相關(guān)如何去解決這些困難,比如上文提到的安全、誠信問題,質(zhì)量、售后問題,稅務(wù)、合同問題等。若想真心發(fā)展B2B,就應(yīng)該以這些問題為基礎(chǔ),尋求解決方案,建立既開放又封閉的B2B電商平臺,啟發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)各類企業(yè)開展網(wǎng)上貿(mào)易,習(xí)慣電商這種交易渠道。開放平臺的意思是明確企業(yè)真實身份的前提下,降低平臺使用權(quán)限、引入流量,因為用戶原創(chuàng)內(nèi)容在B2B的發(fā)展中影響也非常大;而封閉指的是由于當(dāng)中的企業(yè)之間具有陌生性,所以必須通過平臺才可進(jìn)行貿(mào)易活動,整個貿(mào)易過程中的資金、信息流都在B2B平臺循環(huán)流動,更增加了交易的安全性和可靠性?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的頻繁倒閉、互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,轟轟烈烈的電子商務(wù)熱。使得B2B企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展、消弭到再復(fù)蘇的坎坷歷程。一路走來,B2B已日趨成熟,加之以中國適宜的大環(huán)境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業(yè)優(yōu)勢和成熟的管理經(jīng)驗,使得B2B在各行各業(yè)中飛速發(fā)展,并一舉擊敗了B2C,占據(jù)電子商務(wù)份額的95%。且06年較之05年增長了97%,總交易額達(dá)12800億元。據(jù)“艾瑞”研究報告2007年中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元。較上年增長65.9%。中國中小企業(yè)電子商務(wù)將進(jìn)入“井噴式”發(fā)展時期。B2B也在2007年被評為十大盈利模式中的NO.1,但光環(huán)的影印下。卻有許多灰暗的一面值得我們?nèi)リP(guān)注。如綜合平臺的壟斷化、B2B的粘性化、中小企業(yè)B2B的停滯化等。1、模式單一縱觀當(dāng)前國內(nèi)B2B領(lǐng)域,大量存在的是兩種模式:一種是行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,即針對一個行業(yè)做深、做透,比如中國化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)等。此類網(wǎng)站無疑在專業(yè)上更具權(quán)威,精確。而另一種則是水平型的綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。覆蓋整個行業(yè),在廣度上下功夫,比如阿里巴巴、環(huán)球資源等。⑴行業(yè)綜合性B2B模式。此模式較成熟、風(fēng)險低,但模式單一、陳舊,包括以“供求商機(jī)信息服務(wù)”為主的、以“行業(yè)咨詢服務(wù)”為主的、以“招商加盟服務(wù)”為主的、以“項目外包服務(wù)”為主的、以“在線服務(wù)”為主的、以“技術(shù)社區(qū)服務(wù)”為主的模式。買麥網(wǎng)、商格里拉、華聯(lián)B2B網(wǎng)上交易平臺、中企動力“一大把”、中國網(wǎng)的“中國供應(yīng)商”、億喜網(wǎng)等網(wǎng)站均處于踟躕不前的狀態(tài)。這一切表明,B2B需要商業(yè)模式創(chuàng)新。依靠單一陳舊模式難以超越同行。⑵行業(yè)垂直類B2B模式。垂直類網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)因其易出奇、出新、靈活而將成為各個B2B公司和大型企業(yè)爭奪的焦點,也是未來B2B市場的另一新的發(fā)展方向。雖然垂直類B2B模式中的企業(yè)占中國B2B份額小。但卻是許多風(fēng)險投資家所看好的模式,也涌現(xiàn)出了幾匹黑馬。2、壓力過大電子商務(wù)在經(jīng)歷了中化網(wǎng)上市的短暫激情后又回歸了冬眠,除了阿里巴巴、慧聰、中化、環(huán)球資源等為數(shù)不多的幾家網(wǎng)站之外,其他大部分網(wǎng)站沒能有幸得到社會的關(guān)注與媒體的追捧。而是像蟬的幼蟲一樣在泥土中一待就是好幾年。綜合平臺中出現(xiàn)以“大粘小”現(xiàn)象和“馬太效應(yīng)”。幾個大的網(wǎng)站使小B2B網(wǎng)站窒息或“胎死腹中”。在中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中,企業(yè)的作用相當(dāng)重要,但是國內(nèi)已上網(wǎng)的企業(yè)中,對如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)活動,缺乏詳細(xì)的規(guī)劃。雖然大部分企業(yè)已接通互聯(lián)網(wǎng),但多數(shù)僅在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和電子郵件地址,很多網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新,更談不上利用網(wǎng)絡(luò)資源開展商務(wù)活動。4、認(rèn)識模糊對為何需要B2B中介服務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)認(rèn)識模糊。讓陌生的買賣雙方在互聯(lián)網(wǎng)上相互溝通、查詢和匹配,將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產(chǎn)生四個問題:一是因為信息溝通不暢,必然造成生產(chǎn)和需求不對稱,出現(xiàn)商品短缺和過剩并存的局面;二是由于一個賣家對應(yīng)的買家有限,眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈,因而產(chǎn)生許多中間環(huán)節(jié),致使銷售費用越來越高;三是由于買家與賣家選擇余地的限制,造成買、賣競價不充分,既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環(huán)境;四是由于信息不暢,對市場反應(yīng)遲鈍,從而造成庫存積壓,生產(chǎn)成本加大的現(xiàn)象。而要解決上述四大問題,必然需要建立一個公共的信息交流與交易平臺。國內(nèi)三大外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)之一,環(huán)球市場網(wǎng)已致力于聯(lián)合中國10萬優(yōu)質(zhì)制造企業(yè),打造一個可信的國際貿(mào)易平臺。5、行動盲目對如何有效開展B2B電子商務(wù),行動是盲目的。普遍的現(xiàn)象是:⑴企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容定位不準(zhǔn)確,或設(shè)計得過于簡陋,只有主頁和E-mail地址;或片面追求大而全,發(fā)布信息不分主次;或片面追求網(wǎng)站功能的強(qiáng)大,企圖“一站通”。⑵經(jīng)營方式不正確,對網(wǎng)站掛接在何處才有利于企業(yè)網(wǎng)上商務(wù)的開展缺乏本質(zhì)上的把握,以為有了一個已注冊域名的網(wǎng)址,商家就會通過Internet自動找上門來。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位,2002年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢,2007年B2B全球交易額達(dá)到8.3萬億美元,2010年達(dá)到13萬億美元,比2007年增長50%以上。2007年中國的B2B電子商務(wù)交易額為12500億元到2010年B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到了3.8萬億元占電子商務(wù)交易總額的80%,可見B2B的市場是多么的巨大。一、B2B將向更細(xì)分方向發(fā)展中小企業(yè)由于沒有雄厚的資金支持,無實力做全行業(yè)的B2B行業(yè)網(wǎng)站,但是可以介入細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站或者區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站。如服裝服飾類皮鞋、西裝、男裝、女裝······細(xì)分網(wǎng)站都有一定的發(fā)展前景。一般來說,不管網(wǎng)站所處的行業(yè)有多細(xì),只要全國有300家以上的企業(yè)一起細(xì)分產(chǎn)品為公司主導(dǎo)產(chǎn)品,這些細(xì)分行業(yè)都將有1~2家B2B網(wǎng)站的生存空間。

  b2b圖片7:發(fā)展趨勢二、B2B區(qū)域網(wǎng)站將興起事實上中國絕大部分貿(mào)易B2B/B2C都還是集中在同城、同區(qū)交易。58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站能獲得VC的追捧也就是發(fā)現(xiàn)同城交易的數(shù)額巨大這一事實。在中國商業(yè)信用體系尚未建立的情況下,再有選擇的前提下大部分商家都更愿意選擇較近的進(jìn)貨渠道,這樣一來可以較好的保障信用安全,二來可以更好的節(jié)省物流成本,提高利潤。因此,可以預(yù)見B2B區(qū)域網(wǎng)站會有較大的發(fā)展空間。但是B2B區(qū)域網(wǎng)站能否興起還將取決于網(wǎng)站運營商的地緣優(yōu)勢。三、B2B新模式的崛起在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域中競爭日益激烈,大批B2B網(wǎng)站在在激烈的競爭中倒下。伴隨著他們的倒下,新生的企業(yè)以新的創(chuàng)新模式贏得市場的認(rèn)可,在競爭激烈的市場環(huán)境中具有極強(qiáng)的核心競爭力。其中以中亞硅谷網(wǎng)B2B+M最具代表特色新模式⑴B2B原文:Business To Business,是指一個市場的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。⑵M是MALL(商城)的縮寫?!綛2B+M】即中亞硅谷網(wǎng)所代表的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺與基于中亞電子博覽中心實體商城而有機(jī)結(jié)合運作的全新商業(yè)模式,【B2B+M】既打破了實體商城輻射力的局限、同時有效地彌補(bǔ)了一般B2B網(wǎng)站所普遍存在的誠信缺失。四、行業(yè)B2B網(wǎng)站將在更多環(huán)節(jié)充當(dāng)行業(yè)服務(wù)角色對供應(yīng)商、采購商的信用、實力評估體系進(jìn)一步完善,并得到創(chuàng)新,隨著行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站的逐步深入行業(yè),行業(yè)企業(yè)的信用、實力得到進(jìn)一步透明化。讓采購商有更多機(jī)會選擇更多最合適的供應(yīng)商,許多線下服務(wù)會深入到企業(yè)內(nèi)部,比如:一對一的培訓(xùn)服務(wù),實地評估、考察工廠、市場調(diào)查、人才招聘,行業(yè)軟件服務(wù)等將會獲得更多的應(yīng)用。B2B(business to business):是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計,在2006年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額,在今后的5年內(nèi),B2B將達(dá)到41%的年平均增長率。B2C(Business-to-Customer):是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于 Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。B2B,使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。B2C,是企業(yè)到客戶,是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現(xiàn)連接。在今天,B2C電子商務(wù)以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。

 
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