目前醫(yī)藥B2B平臺(tái)的典型類型有:由現(xiàn)有醫(yī)藥批發(fā)業(yè)務(wù)衍生的B2B平臺(tái),如國(guó)藥系、九州通等,以及部分地方醫(yī)藥業(yè)務(wù)推出的B2B平臺(tái),如圣光集團(tuán)、藥易購(gòu)等;還有一些純互聯(lián)網(wǎng)思維的,比如藥端網(wǎng),藥易收等。還有一種比較特殊,就是藥房管理軟件的開發(fā)者也開始“混跡”B2B,比如海淀軟件。
海淀軟件,新三板上市公司,成立于2004年。其ERP軟件擁有4萬(wàn)多家連鎖藥店客戶,前100家連鎖中有近30家是其客戶。
2015年12月,海淀軟件以山東為樣本市場(chǎng),開始推廣其互聯(lián)網(wǎng)藥品采購(gòu)平臺(tái)& mdash& mdash藥易集,一個(gè)醫(yī)藥B2B平臺(tái)。
在向藥房集團(tuán)宣講時(shí),易采藥重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)核心功能。一是商品基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù):多年來(lái),其基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)通過(guò)政府開放數(shù)據(jù)、客戶共享數(shù)據(jù)等多種手段,已覆蓋100多萬(wàn)項(xiàng)商品目錄信息;二是藥品采購(gòu)平臺(tái):商品信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)幫助上下游商品編碼完成對(duì)應(yīng)和統(tǒng)一。這樣,以連鎖藥店為代表的下游采購(gòu)方就可以通過(guò)“輕松購(gòu)藥”這個(gè)平臺(tái),高效詢價(jià),高效下單,完成交易的后續(xù)流程。
從最新的業(yè)務(wù)推廣來(lái)看,這兩個(gè)功能似乎觸動(dòng)了很多連鎖藥店老板。
海淀軟件聯(lián)合創(chuàng)始人楊軍向新康杰透露,伊凱最初在山東市場(chǎng)推廣時(shí),加盟連鎖的意向率超過(guò)80%。山東是決定建立的第一個(gè)樣本市場(chǎng)。目前,已有10余家連鎖藥店入駐藥易采平臺(tái)。其中,膠東最大的兩家連鎖藥店燕喜堂和醫(yī)保城,已經(jīng)基本將采購(gòu)業(yè)務(wù)全部搬到了藥品易集平臺(tái)。這兩家店一年的采購(gòu)規(guī)模超過(guò)十億元。
作為一家與藥房社區(qū)打了10年交道的藥房管理軟件公司,海淀軟件對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代藥房社區(qū)的需求和痛點(diǎn)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
楊軍還從藥品易購(gòu)項(xiàng)目初衷和拓展路徑兩個(gè)方面分享了海淀軟件對(duì)于藥房市場(chǎng)B2B業(yè)務(wù)的策略和布局邏輯。
|B2B模式強(qiáng)調(diào):不僅僅是一個(gè)詢價(jià)比價(jià)的平臺(tái)。
楊軍表示,藥品采購(gòu)平臺(tái)的初衷不是比較價(jià)格,而是解決效率問(wèn)題。傳統(tǒng)的人工操作、EXCEL查詢、電話訂購(gòu)效率太低。一個(gè)查詢過(guò)程一次需要一兩個(gè)小時(shí);進(jìn)出庫(kù)商品尤其是首次出庫(kù)商品的數(shù)據(jù)錄入繁瑣易錯(cuò),缺貨率高,周轉(zhuǎn)率慢,資金利用率低。
他們?cè)谒幍晔袌?chǎng)多年,對(duì)此深有體會(huì)。
人力資源的節(jié)約和采購(gòu)流程的優(yōu)化,讓藥店老板很容易產(chǎn)生共鳴;避開比價(jià)的敏感區(qū)域,也容易得到上游批發(fā)商和廠家的支持。畢竟通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,效率的提升是上下游同步的。
|市場(chǎng)路徑:一是做省市區(qū)域鏈。
平臺(tái)核心價(jià)值的定位差異,也決定了藥品易到、藥品終端網(wǎng)等B2B平臺(tái)的推廣路徑和目標(biāo)客戶的差異。楊軍表示,藥品終端網(wǎng)等平臺(tái)的目標(biāo)客戶可能更多是單體藥店或小型連鎖。這些客戶的需求更關(guān)心是否有更多的品種和更低的價(jià)格;大連鎖并不看重這些,他們需要的是適應(yīng)這個(gè)時(shí)代行業(yè)發(fā)展對(duì)效率提升的迫切要求。
在姚一彩的推廣中,第一集團(tuán)之所以會(huì)選擇各省市比較大的連鎖(這些連鎖銷售比例大或者門店規(guī)模大),是因?yàn)榇筮B鎖在工業(yè)商業(yè)上游更有發(fā)言權(quán),可以讓海淀軟件利用他們的力量向上游推廣,以加速其進(jìn)入平臺(tái)。
這是因?yàn)?,如果藥品易得在?yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈方面的效果出現(xiàn)的更早,這個(gè)平臺(tái)就會(huì)變得更加活躍,這就需要更多的行業(yè)和商家進(jìn)來(lái),需要更多的鏈條進(jìn)來(lái)。供應(yīng)商多了,品種多了,主要關(guān)注這些因素的較小的連鎖自然會(huì)主動(dòng)進(jìn)入平臺(tái)。
值得一提的是,海淀藥品易集平臺(tái)并沒(méi)有完全忽略市縣一級(jí)的小連鎖或單體藥店,而是通過(guò)當(dāng)?shù)氐暮献鳈C(jī)構(gòu)收集訂單需求,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)在藥品易集平臺(tái)下單。
據(jù)說(shuō)海淀軟件在全國(guó)有800家連鎖客戶,在山東以外的其他地區(qū)也開始了A類客戶的藥品易集平臺(tái)合作。
例如,三大大連所一樹、支林、貴陽(yáng)一品已經(jīng)開始與海淀軟件談合作。3月20日,海淀軟件在貴陽(yáng)舉辦了“智慧藥房,藥房+互聯(lián)網(wǎng)”研討會(huì),強(qiáng)調(diào)“藥房+互聯(lián)網(wǎng)”的定位,讓那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不是那么熟悉的藥房認(rèn)識(shí)到,海淀有現(xiàn)成的平臺(tái)和服務(wù)工具,如易藥集、藥房添加、藥房小米等。可以嘗試先把藥店業(yè)務(wù)和這些東西結(jié)合起來(lái)。
另外,河南區(qū)域即將啟動(dòng),這是海淀的優(yōu)勢(shì)區(qū)域,連鎖客戶70家左右,幾乎滲透到每個(gè)城市的前三大連鎖店。
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