B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2C則是電子商務(wù)按照交易對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)的一種，表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。

B2B交易模式的特點(diǎn)是，使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。B2C則是企業(yè)到客戶(hù)，即利用因特網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、商流和部分的物流完整地連接。

B2B和B2C的用戶(hù)特征也有所不同。B2B的采購(gòu)者通常是公司的員工或者老板，他們大多都是兢兢業(yè)業(yè)的商人。他們普遍的訴求是如何穩(wěn)定長(zhǎng)期的在保證產(chǎn)品利潤(rùn)的情況下銷(xiāo)售產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的內(nèi)在參數(shù)、特性、功能。而B(niǎo)2C的買(mǎi)家是包括所有購(gòu)物者的各種人群。他們深知自己的需求，關(guān)注個(gè)人感受，注重產(chǎn)品的外在、展示和體驗(yàn)，不太注重邏輯，容易被宣傳引導(dǎo)。

在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)因素方面，B2B的影響因素很多，包括對(duì)賣(mài)家資質(zhì)考核、價(jià)格比較、貨期權(quán)衡、服務(wù)態(tài)度等，屬于理性消費(fèi)。而B(niǎo)2C的買(mǎi)家則可能會(huì)貨比三家，也會(huì)因?yàn)榘话]、有沒(méi)有貨而考慮到底買(mǎi)不買(mǎi)，但沖動(dòng)消費(fèi)可能性也很大，即毫無(wú)緣由當(dāng)時(shí)喜歡了就買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

B2B經(jīng)營(yíng)模式包括以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購(gòu)信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站、以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站以及以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站。