淘寶平臺宣布將對《淘寶網(wǎng)關(guān)于危及交易或賬戶安全實施細則》進行調(diào)整,以保障買家交易安全并提升消費者體驗。本次規(guī)則調(diào)整主要針對發(fā)生危及交易及賬戶安全情形,新增了延長交易賬期、支付違約金的市場管理措施。
變更將于2021年4月13日進行公示通知,并于2021年4月20日正式生效。在支付違約方面,賣家須根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)向淘寶網(wǎng)繳存風(fēng)險保證金,并在一定時間內(nèi)限制解凍,若再次發(fā)生危及交易安全的情形且達到一定標(biāo)準(zhǔn)時予以罰扣作為違約金。具體標(biāo)準(zhǔn)包括:
- 賣家出現(xiàn)危及交易安全的情形,且淘寶網(wǎng)根據(jù)風(fēng)險程度視為情節(jié)嚴(yán)重時,須在當(dāng)次處罰后72小時內(nèi)繳存足額風(fēng)險保證金。 - 風(fēng)險保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)由淘寶網(wǎng)根據(jù)違規(guī)情形及風(fēng)險程度綜合評估設(shè)置,具體以流程中頁面說明為準(zhǔn)。 - 不繳存風(fēng)險保證金會受到延長交易賬期、監(jiān)管賬戶等措施的約束。上述措施會在賣家完成足額繳存風(fēng)險保證金時被解除。 - 賣家足額繳存風(fēng)險保證金后,180天內(nèi)若未再次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的危及交易安全情形,對應(yīng)的風(fēng)險保證金予以解凍,賣家可自行提現(xiàn)。 - 賣家繳存風(fēng)險保證金后,180天內(nèi)若再次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的危及交易安全情形,繳存的風(fēng)險保證金將予以罰扣。
淘寶平臺的這些舉措旨在為消費者提供更加安全的交易環(huán)境,以保障消費者的權(quán)益。