8月26日，抖音電商發(fā)布公告稱，為規(guī)范商家經(jīng)營行為，對《提供虛假資質》實施細則進行更新。該規(guī)則已按照法律法規(guī)的要求進行意見征集，并于2021年8月26日進行公示，將于2021年9月2日生效執(zhí)行。抖音電商將依法打擊商家在入駐、經(jīng)營過程中以及報備、申訴環(huán)節(jié)提供虛假資質的行為，包括但不限于商家在入駐時提供虛假資質材料，如主體資質、品牌資質、行業(yè)資質、商品資質等；商家在經(jīng)營過程中提供虛假資質材料，如進貨憑證、授權證明、被權利人投訴品牌資質無效等；商家在報備和申訴環(huán)節(jié)提供虛假材料，誤導審核人員等，如物流憑證、聊天記錄等。抖音電商還規(guī)范了認定“虛假資質”的標準，包括經(jīng)平臺核實證明材料系偽造、變造的，以及通過購買證明材料作出虛假證明的。如購買發(fā)票虛假證明進貨事實；基于對證明材料的合理懷疑，平臺將通知會員進一步對該證明材料的真實性、合法性補充自證或作出合理解釋，商家未在平臺規(guī)定的合理時間內予以提供證明或作出合理解釋的，該證明材料將被認定為“虛假”。

抖音電商對提供虛假資質的商家將予以處罰。情節(jié)一般的違規(guī)行為，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分A12分；情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B12分。具體情形包括：品牌方投訴商家資質造假；多次提供虛假資質的；提供虛假資質導致大量消費者受到損失的；提供虛假資質導致出現(xiàn)大面積或重大負面輿情事件的；提供虛假資質導致平臺受到重大損失的。

抖音電商還發(fā)布了“賣慘帶貨”違規(guī)行為處罰公示。抖音電商表示，在巡檢中發(fā)現(xiàn)，一些電商作者以水果滯銷“賣慘”博取用戶眼球，傳播不符合社會良好風尚的內容，更有部分主播以此誘導用戶購買商品。抖音表示，“賣慘帶貨”行為嚴重傷害了用戶體驗，影響正常經(jīng)營秩序以及平臺生態(tài)，將嚴厲打擊此類違規(guī)行為。因此，抖音對部分違規(guī)創(chuàng)作者進行了處罰公示，根據(jù)不同違規(guī)行為，對這些賬號作出了扣除信用分，以及永久封禁賬號并關閉電商權限的處罰。

此外，淘寶天貓也升級了商家工作臺，推出了“多多讀書月”第二季，為商家提供一站式服務。淘寶天貓還取消了商家元寶功能。