蘇寧易購發(fā)布關(guān)于《蘇寧云臺違規(guī)申訴材料一覽表》調(diào)整的公告，為提升消費(fèi)者購物體驗，規(guī)范商家經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，調(diào)整部分類目。公告稱，蘇寧易購針對部分類目進(jìn)行調(diào)整，擬調(diào)整《蘇寧云臺違規(guī)申訴材料一覽表》。變更后的規(guī)則自2022年9月28日起生效。

公告中詳細(xì)列出了變更后的《蘇寧云臺違規(guī)申訴材料一覽表》中的變更內(nèi)容，包括出售假冒、盜版商品申訴參考材料、發(fā)布違禁信息申訴參考材料、發(fā)布非約定商品申訴參考材料、變更后的泄露他人信息違規(guī)定義以及延遲發(fā)貨扣分變更后的考核。

此外，蘇寧易購還提供了售后投訴電話以及投訴方法，并調(diào)整了蘇寧國際商家發(fā)貨管理規(guī)范。