視頻號(hào)小店平臺(tái)為商家提供了定向閃購(gòu)功能,讓商家在直播過(guò)程中可以快速創(chuàng)建商品訂單,方便特定用戶購(gòu)買商品。具體來(lái)說(shuō),商家需要滿足以下開(kāi)通條件:已完成視頻號(hào)小店開(kāi)通和開(kāi)店任務(wù),店鋪經(jīng)營(yíng)≥15天;視頻號(hào)小店成交訂單量≥100單;視頻號(hào)小店已繳齊保證金;視頻號(hào)小店店鋪售后糾紛率≤該行業(yè)平均糾紛率2倍;視頻號(hào)店鋪評(píng)分≥3.8;視頻號(hào)賬號(hào)、視頻號(hào)小店及上述主體的關(guān)聯(lián)主體無(wú)歷史情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為。
開(kāi)通視頻號(hào)小店店鋪后,商家可以通過(guò)微信打開(kāi)【視頻號(hào)入口】>【右上角個(gè)人主頁(yè)】>【創(chuàng)作者中心】>【帶貨中心】>【視頻號(hào)小店】>【更多功能】>【閃購(gòu)】進(jìn)入閃購(gòu)功能。商家需要先申請(qǐng)開(kāi)通,按照提示簽署協(xié)議,然后完成相關(guān)設(shè)置。在直播過(guò)程中,商家可以選擇特定用戶,創(chuàng)建訂單。具體操作步驟包括選擇商品類目、設(shè)置商品名稱、填寫商品價(jià)格、選擇運(yùn)費(fèi)模板等。如果商家未滿足開(kāi)通條件,閃購(gòu)功能將被禁用。
對(duì)于視頻號(hào)小店7天無(wú)理由功能升級(jí)問(wèn)答,商家可以在視頻號(hào)小店品牌商家激勵(lì)計(jì)劃政策中找到相關(guān)內(nèi)容。如果商家在非正常訂單情形下,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處罰,如禁用閃購(gòu)功能。