媒體獲悉，Lazada發(fā)布通知稱，經(jīng)過方案升級，平臺聯(lián)合中國太平洋保險向商家提供“無憂寶2.0”服務(wù)。新服務(wù)于2023年6月1日正式上線。無憂寶2.0新增買家原因的客退和派送失敗場景，能保障90%-95%的異常情況，全力保障降低商家損失。無憂寶2.0將全面覆蓋馬來、菲律賓、泰國、新加坡、印尼、越南6個站點。此外，首月6月1日-30日商家開通無憂寶將享受服務(wù)費率7折優(yōu)惠。

據(jù)了解，今年3月Lazada發(fā)布關(guān)于終止“無憂寶”服務(wù)的通知。通知顯示，由于合作協(xié)議到期及整體逆向物流方案優(yōu)化提升，Lazada將對退貨增值服務(wù)中“無憂寶”方案進(jìn)行升級迭代。已簽約“無憂寶”服務(wù)的賣家請留意：2023年4月1日00:00起生成的訂單不再享受“無憂寶”保障服務(wù)。進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)的訂單，會按現(xiàn)行流程繼續(xù)處理。

據(jù)悉，除了“無憂寶”，Lazada還可選擇的退貨增值服務(wù)方案包括：Return To Merchant退回商家，需要支付9美金/商品；Destroy at Origin本地銷毀，當(dāng)?shù)劁N毀處理，無費用；Self pick up at origin當(dāng)?shù)刈蕴?，商家需自行安排物流商進(jìn)行提貨。

值得一提的是，Lazada近日發(fā)布消息稱，由于海關(guān)對贈品價格有明確地規(guī)定說明，因此請在賣家中心設(shè)置贈品價格時（如通過Gift with purchase頁面設(shè)置贈品時），遵循以下規(guī)則：

第一，賣家需按照贈品的實際價值設(shè)置銷售價格。銷售價格指的是當(dāng)其不是贈品時的合理售價。該價格將用于進(jìn)口清關(guān)申報使用。Lazada提醒賣家，請勿任意填寫過高的售價，因為過高的售價有可能導(dǎo)致不必要的稅費產(chǎn)生；請勿任意填寫過低的售價，因為有可能導(dǎo)致海關(guān)重新定價和（或）處罰。

第二，根據(jù)每個站點的稅費政策，稅費按贈品的實際價值收取。例如，當(dāng)包裹的價值（包括贈品）達(dá)到泰國的關(guān)稅和稅收起征點1500泰銖時，將對包裹中的物品征收相關(guān)的稅費。Lazada提醒賣家贈品價格設(shè)置需符合海關(guān)規(guī)定。

Lazada印尼QOD支付服務(wù)政策。如果賣家在Lazada店鋪中存在欺詐行為，資金可能會被凍結(jié)。如何處理欺詐行為，可以參考Lazada店鋪欺詐怎么辦?資金會被凍結(jié)嗎?

此外，Lazada還可提供的退貨增值服務(wù)方案包括：將商品退回給商家，需要支付9美金/商品；在本地銷毀商品，無費用；自提商品，商家需自行安排物流商進(jìn)行提貨。