在全球化時代,世界的經(jīng)濟格局正經(jīng)歷著深刻變革。盡管B2B電商相較于toC電商發(fā)展速度較慢,但我們?nèi)钥梢灶A(yù)見未來某個時段,B2B電商市場將迎來爆發(fā)式的發(fā)展。
有人認(rèn)為,隨著toC電商的發(fā)展成熟,人口紅利逐漸減弱,流量獲取成本增加,B2B電商市場將迎來黃金時期。而另一些人則認(rèn)為,B2B才是通往價值的根本,無論C(客戶)如何發(fā)展,各種B(業(yè)務(wù))也將向前發(fā)展,最終推動世界真正改變。
B2B電商的發(fā)展可以分為兩個階段。第一階段是基于資訊服務(wù)的信息共享時期,例如阿里巴巴和找鋼網(wǎng)等。第二階段則是信息、物流、金融等交易服務(wù)資源的共享時期,如找鋼網(wǎng)在完成撮合平臺建設(shè)后,圍繞B2B業(yè)務(wù),自建倉儲,搭建獨立物流,為企業(yè)量身打造金融服務(wù)產(chǎn)品??仆ㄐ境蔷W(wǎng)則采用完全自營模式,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的原廠IC產(chǎn)品和IC解決方案。
B2B電商提供信息是基礎(chǔ),促成交易是根本。想要創(chuàng)造更大的用戶價值,還需要讓物流、資金流在平臺內(nèi)沉淀。當(dāng)B2B電商平臺內(nèi)聚集了信息流、物流、資金流之后,通過共享的信息交流、物流、相關(guān)的金融服務(wù),可以提高商品采購、資金流動的效率,降低物流倉儲成本,優(yōu)化B2B行業(yè)資源配置。鋼銀電商擁有應(yīng)收類產(chǎn)品“任你花”、預(yù)付類產(chǎn)品“幫你采”和存貨類產(chǎn)品“隨你押”,相較于商業(yè)銀行提供的大眾化金融產(chǎn)品,這一系列金融產(chǎn)品十分貼合鋼材供需方的現(xiàn)實需求,擁有快捷、靈活、成本低的特點。
B2B電商的發(fā)展不僅有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈資源配置,還將創(chuàng)造新的價值。通過分析數(shù)據(jù),獲知客戶群的求購、采購等需求,B2B電商平臺可以提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),賦能給中小企業(yè)。例如,阿里巴巴在B2B電商領(lǐng)域做出了大量探索和嘗試,通過大數(shù)據(jù)形成用戶畫像,打造全球中小企業(yè)信用體系,通過螞蟻金融服務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展提供資金支持。在鋼銀電商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中,將客戶管理、行情判斷、成交分析等進行多維度應(yīng)用,實現(xiàn)商家和買家的數(shù)據(jù)共享,為客戶打造個性化、多維度的服務(wù)內(nèi)容。
諸如中商惠民網(wǎng)、陽光印網(wǎng)等B2B電商突然興起,B2B電商或?qū)⒊蔀橄乱粋€風(fēng)口。風(fēng)口來臨之時,我們需要清楚地認(rèn)識到,B2B電商不同于toC電商,不可能再依靠巨大的用戶量而獲得生存,而是要整合商品供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),為中小企業(yè)提供信息共享、物流共享、靈活的金融服務(wù),最大化提高效率,獲得生存。
B2B電商是一個不拼量、而拼質(zhì)的領(lǐng)域??繜X圈用戶謀發(fā)展已不再現(xiàn)實,轉(zhuǎn)而需要沉下心來去探索、去創(chuàng)新,將粗放的跑馬圈地化為富有激情的理性發(fā)展。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈迎來互聯(lián)網(wǎng)融合的升級與再造。B2B電商平臺通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商連成一個整體,享用共同的金融、大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,讓供應(yīng)鏈流程更短,反應(yīng)更快,供需信息更透明,金融服務(wù)更便捷。
互聯(lián)網(wǎng)反哺傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,可以提高效率,節(jié)約成本。企業(yè)只有以全心全意服務(wù)用戶為目標(biāo),才能產(chǎn)生源源不斷的社會價值回報。任何不為客戶創(chuàng)造新增價值、不能實現(xiàn)行業(yè)效率提升、成本降低的商業(yè)模式,終將是一場泡沫盛宴。
誰想在前面誰就是未來的大牛勢。誰都知道,唯一不變的是變化,沒有哪家企業(yè)可以長久地保持行業(yè)領(lǐng)先,沒有哪種發(fā)展模式可以永遠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場環(huán)境,唯一需要企業(yè)一以貫之的是面對變革的勇氣,努力創(chuàng)新的意識,找到利益之外對社會價值、用戶價值的追求。
找到利益之外對社會價值、用戶價值的追求,就找到了創(chuàng)新的根。做B2B很難,但現(xiàn)在做不難的事還有什么意義嗎?越難的事做好了,越有大出息。