本文主要討論了電子商務(wù)的兩種主要模式:B2B和B2C。B2B指的是企業(yè)間的商業(yè)模式,例如阿里巴巴,而B(niǎo)2C則是商家對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)模式,如卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等。這兩種模式在以下幾個(gè)方面存在差異:
1. 對(duì)象不同:B2B針對(duì)的是企業(yè)間的交易,如阿里巴巴;而B(niǎo)2C則是商家對(duì)個(gè)人,如卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等。
2. 價(jià)值和頻率不同:B2C消費(fèi)者可能會(huì)一次性購(gòu)買(mǎi)多件商品,而在B2B交易中,買(mǎi)家一次購(gòu)買(mǎi)成百上千件商品是很常見(jiàn)的。此外,平均每筆B2B交易額為491美元,而B(niǎo)2C僅為147美元。
3. 審核流程不同:由于B2B訂單量大,審批過(guò)程相對(duì)更加嚴(yán)格。B2C交易通常只涉及消費(fèi)者,而B(niǎo)2B交易則涉及到多個(gè)利益相關(guān)者,如下單者和財(cái)務(wù)采購(gòu)等。
4. 支付方式不同:B2C支付方式相對(duì)簡(jiǎn)單,網(wǎng)上支付方式受到歡迎;而B(niǎo)2B平臺(tái)通常提供自定義付款方式、Net30、Net60和purchase order,以滿足不同客戶的需求。
5. 產(chǎn)品目錄不同:B2C網(wǎng)站通常只有一個(gè)目錄視圖,而B(niǎo)2B網(wǎng)站則根據(jù)客戶群分成多個(gè)子目錄,例如一個(gè)B2B企業(yè)可能會(huì)有3-4個(gè)客戶類型。這意味著產(chǎn)品標(biāo)價(jià)會(huì)因客戶類型和訂單數(shù)量而有所不同。
總之,B2B和B2C在對(duì)象、價(jià)值、審核流程、支付方式和產(chǎn)品目錄等方面存在差異。B2B側(cè)重于企業(yè)間的交易,而B(niǎo)2C則是商家對(duì)個(gè)人的商業(yè)模式。企業(yè)可以根據(jù)自身需求和目標(biāo)客戶選擇合適的商業(yè)模式,以實(shí)現(xiàn)更高的商業(yè)效益。