B2B外貿(mào)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換和傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。這種模式可以將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和產(chǎn)品的信息通過B2B網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

以下是對B2B成本的解析:

1. 技術(shù)成本

B2B技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。由于電子商務(wù)需要各種技術(shù)的結(jié)合,因此昂貴的投資、復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。

2. 安全成本

在任何情況下,交易的安全總是人們關(guān)心的首要問題。如何在網(wǎng)上保證交易的公正性、安全性、身份的真實性、信息完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。

3. 物流成本

在電子商務(wù)中最難解決的是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心,也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。

4. 客戶成本

電子商務(wù)的客戶成本指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和。這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。只要消費者一開始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本,還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。