B2B電子商務和B2C電子商務在含義、特點、面對對象和盈利模式等方面存在不同。
B2B電子商務是一種主要針對企業(yè)的電子商務形式,通過B2B網(wǎng)站將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡與客戶緊密結(jié)合,快速響應并提供更好的服務,從而促進企業(yè)業(yè)務的發(fā)展。B2B電子商務一般側(cè)重于信息發(fā)布和配對,旨在搭建企業(yè)之間的橋梁。例如,阿里巴巴就是一個以B2B為代表的傳統(tǒng)電子商務,其主要實物商品交易。
B2C電子商務則是直接面向客戶并向客戶銷售商品的網(wǎng)站,屬于零售業(yè)。與B2B電子商務不同,B2C電子商務通常以產(chǎn)品為交易對象,通過在線零售平臺進行銷售。B2C電子商務的盈利模式主要是會員費和廣告費用,例如,如果企業(yè)通過第三方電子商務平臺參與電子商務交易,則必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員并每年支付一定的會員費才能享受該網(wǎng)站提供的各種服務。目前,會員費已成為中國B2B網(wǎng)站的主要收入來源,而在線廣告則是門戶網(wǎng)站的主要利潤來源。
總結(jié)起來,B2B電子商務和B2C電子商務在含義、特點、面對對象和盈利模式等方面存在不同,但它們都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務和信息交換的電子商務形式。