淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于2022年疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)間調(diào)整的公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。公告稱,部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問(wèn)題,賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間在不同程度上受到影響,為了幫助受影響賣(mài)家平穩(wěn)度過(guò),淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)定。

根據(jù)公告,訂單收/發(fā)貨地址在下列區(qū)域內(nèi),且訂單付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在下列“開(kāi)始日期、截止日期”范圍內(nèi)的,將按照下列表格執(zhí)行特殊發(fā)貨要求:

- 北京市大興區(qū)、北京市豐臺(tái)區(qū):最晚發(fā)貨時(shí)間2022年12月11日; - 重慶市巫溪縣:最晚發(fā)貨時(shí)間2022年12月11日; - 阜陽(yáng)市潁上縣:最晚發(fā)貨時(shí)間2022年12月11日; - 保定市定州市、保定市蠡縣:最晚發(fā)貨時(shí)間待定; - 焦作市山陽(yáng)區(qū):最晚發(fā)貨時(shí)間待定; - 焦作市中站區(qū):最晚發(fā)貨時(shí)間待定; - 平頂山市魯山縣:最晚發(fā)貨時(shí)間2022年12月15日。

淘寶網(wǎng)建議,若商家因疫情原因無(wú)法發(fā)貨,且未在上述區(qū)域內(nèi),賣(mài)家可向淘寶網(wǎng)發(fā)起報(bào)備,報(bào)備成功的,根據(jù)報(bào)備結(jié)果重新認(rèn)定發(fā)貨時(shí)間。已經(jīng)產(chǎn)生的訂單,建議及時(shí)與買(mǎi)家溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,避免買(mǎi)家投訴。合理設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間。及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售。

在受疫情影響結(jié)束的地區(qū),賣(mài)家必須在通知的截止時(shí)間前發(fā)貨并交由物流公司攬件。淘寶網(wǎng)表示,若商家違反發(fā)貨時(shí)間規(guī)定,將根據(jù)其違規(guī)情況,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。