淘寶網(wǎng)在5月10日發(fā)布了關(guān)于受疫情影響區(qū)域交易打款時效調(diào)整的公告。根據(jù)國家衛(wèi)健委的信息,近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情,受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限,影響買家側(cè)的收貨體驗。為了合理保障消費者的錢款權(quán)益,淘寶對交易時效規(guī)定中的自動確認收貨規(guī)則做出了疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。
公告顯示,如果商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的,商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實物交易訂單,距離系統(tǒng)自動確認收貨超時前,系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息。若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài),淘寶網(wǎng)將視情形將交易超時時間延長72小時。若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網(wǎng)將視情形再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長12次。
具體來看,訂單收/發(fā)貨地址在河南省濮陽市、河南省許昌市、廣東省中山市、河南省鄭州市、廣州市白云區(qū)、江蘇省常州市、北京朝陽區(qū)。這些區(qū)域內(nèi)的訂單,按照以下執(zhí)行交易打款特殊策略:
1. 河南省濮陽市、河南省許昌市:2022年5月10日-2022年5月13日 2. 廣東省中山市:2022年5月10日-2022年5月13日 3. 河南省鄭州市、廣州市白云區(qū):2022年5月4日-2022年5月6日 4. 江蘇省常州市:2022年5月4日-2022年5月6日 5. 北京朝陽區(qū):2022年5月4日-2022年5月6日
受疫情影響區(qū)域發(fā)票開具時間要求:
1. 河南省濮陽市:2022年5月10日-2022年5月13日 2. 河南省許昌市:2022年5月10日-2022年5月13日 3. 廣東省中山市:2022年5月10日-2022年5月13日 4. 河南省鄭州市:2022年5月4日-2022年5月6日 5. 廣州市白云區(qū):2022年5月4日-2022年5月6日 6. 江蘇省常州市:2022年5月4日-2022年5月6日 7. 北京朝陽區(qū):2022年5月4日-2022年5月6日