首先要了解兩個英語單詞。b是Business的縮寫，意為企業(yè)。c是Consumer的縮寫，指個人用戶。

　　從賣家和買家的角度來看，電子商務(wù)主要可以分為以下四種商業(yè)模式:

　　1.企業(yè)對企業(yè)(B2B)。比如阿里巴巴就是一個以企業(yè)交易為主體的平臺，聚集了各行業(yè)供應(yīng)商的信息。有些企業(yè)會建立自己的B2B網(wǎng)站進(jìn)行分銷，比如海爾。企業(yè)間采購的特點(diǎn)是訂單量普遍較大。

　　2.企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)。比如亞馬遜，天貓，也就是商家店鋪和個人用戶交易，經(jīng)常聽到的“官方旗艦店”就是這種模式。

　　3.消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)。代表平臺是淘寶，個人也可以

　　在淘寶開店做生意。

　　4.賣家的線上銷售——買家線下店鋪的Online to Offline (O2O)。對于電商行業(yè)來說，O2O是B2C的升級，拓展了用戶線下參與消費(fèi)的場景，對企業(yè)賣家提出了更高的要求，比如“線下實(shí)體，線上線下融合”。比如優(yōu)衣庫天貓旗艦店和線下店價格一樣。

　　顧客可以在網(wǎng)上購物，也可以在網(wǎng)下提貨或換貨。

　　(內(nèi)容來自暢銷書《數(shù)據(jù)分析思維》)