B2B是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易的一種商業(yè)模式。
B2B(也寫作BTB,Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)交換和傳遞數(shù)據(jù)和信息,進行交易活動的一種商業(yè)模式。它通過B2B網(wǎng)站或移動客戶端將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和產(chǎn)品及服務(wù)與客戶進行整合,從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
包含三個元素:
1.買賣:B2B網(wǎng)站或移動平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費者購買,促進更多商家入駐。
2.合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費者的購買行為提供最終保障,是B2B平臺的硬性條件之一。
3.服務(wù):物流主要是為消費者提供購買服務(wù),從而實現(xiàn)另一種交易。
B2B流程:
1.商業(yè)客戶在向賣家下單時,必須先發(fā)出“用戶訂單”。
2.賣家收到“用戶訂單”后,根據(jù)“用戶訂單”的要求向供應(yīng)商查詢產(chǎn)品,并發(fā)出“訂單詢價單”。
3.供應(yīng)商收到并審核“訂單詢價”后,將“訂單詢價”的答案返回給賣方。
4.當(dāng)賣方確認(rèn)供應(yīng)商能夠滿足商業(yè)客戶的“用戶訂單”的要求時,它向運輸商發(fā)送關(guān)于貨物運輸?shù)摹斑\輸查詢”。
5.承運人收到“運輸查詢”后,會將運輸查詢的答案返回給賣方。
6.在確認(rèn)運輸沒有問題后,賣家立即給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個滿意的答復(fù),同時給供應(yīng)商發(fā)“發(fā)貨通知”。
7.承運人收到“運輸通知”后開始交付貨物。然后,商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送“支付通知”。
8.支付網(wǎng)關(guān)向賣方發(fā)送交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。