隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，b2b模式火了起來。許多企業(yè)選擇開發(fā)B2B系統(tǒng)來為企業(yè)獲取更多的利潤。雖然轉(zhuǎn)向在線渠道接受訂單是正確的方向，但許多B2B公司在這樣做時犯了代價高昂的錯誤。那么線上品牌轉(zhuǎn)型線上B2B會犯哪些錯誤呢？以下由易智輝javashop為您整理。歡迎閱讀，僅供參考。
線上品牌轉(zhuǎn)型線上B2B會犯哪些錯誤？
第一，選錯電商平臺
不是所有的網(wǎng)站都可以互相等價的。如果你認為一個B2B電子商務(wù)網(wǎng)站是一個具有B2B功能的B2C網(wǎng)站，那么你可能需要重新考慮。在大多數(shù)情況下，在購買現(xiàn)成的電子商務(wù)軟件時，你需要進行嚴格的定制，以建立一個符合B2B客戶需求并能實現(xiàn)你的目標的網(wǎng)站。
另外，請記住，不同的B2B電商平臺可以滿足不同的需求。
二是實現(xiàn)了B2C電商的特性，卻破壞了B2B的購物體驗。
B2C和B2B客戶有不同的需求和期望。B2C客戶只需要為自己做出一個購買決定，而B2B買家通常是一群決策者，包括使用CRM軟件購買的最終用戶，一直到預(yù)算人員，在某些情況下甚至包括CFO。
B2B客戶可能不像B2C客戶那樣關(guān)心用戶的故事或華麗的主頁。雖然產(chǎn)品推薦、追加銷售和交叉銷售有助于B2C客戶發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品或品牌，但情況并非總是如此。一些B2B客戶希望盡快完成購買，這樣他們就可以繼續(xù)購買計劃中的下一個項目。
B2B和B2C客戶都希望獲得無縫的瀏覽/購買體驗，因此請確保認識到B2C電子商務(wù)的特點，如優(yōu)秀的設(shè)計和小內(nèi)容，同時記住保留B2B和B2C買家的主要差異。
第三，網(wǎng)站的批發(fā)業(yè)務(wù)只針對會員。
您可以使用密碼保護，這樣只有那些使用其帳戶密碼登錄網(wǎng)站的會員客戶才能訪問您網(wǎng)站中的批發(fā)業(yè)務(wù)，這樣特殊的批量定價只提供給批發(fā)客戶。如你所知，會員資格需要一個注冊過程，因此會員客戶比那些只是瀏覽你網(wǎng)站的客戶更有可能考慮購買你的產(chǎn)品。
雖然這無疑是一個好處，但從長遠來看，讓整個批發(fā)業(yè)務(wù)只面向會員客戶可能會讓你付出代價。
1.處于購買過程初級階段的非會員，即只停留在網(wǎng)頁搜索的客戶，不知道自己錯過了什么，可能會選擇轉(zhuǎn)向其他采用更“開放”的產(chǎn)品展示方式的B2B網(wǎng)站。
2.搜索引擎不會包括你的批發(fā)業(yè)務(wù)，所以不要指望客戶搜索這些網(wǎng)頁。
所以，在與批發(fā)客戶保持排他性交易時，不要疏遠非會員客戶。你可以展示你的批發(fā)產(chǎn)品，但隱藏價格。這樣，零售會員不僅可以知道成為會員后會得到什么好處，還必須注冊成為會員，以避免需要更多的信息。
只要保證信息加載過程盡可能無縫，就不會失去真正的買家。
第四，沒有多種支付方式。
沒有人想要冗長的結(jié)賬過程，所以難怪很多B2B公司選擇只接受信用卡在線支付，取消了需要更復(fù)雜設(shè)置的支付方式。
五、重復(fù)B2B營銷人員常犯的錯誤。
B2B營銷和大多數(shù)營銷形式一樣，需要精準營銷，也就是你要把自己的想法整理出來，交給決策者或者決策團隊。
第六，網(wǎng)站沒有針對移動用戶進行優(yōu)化。
對于商業(yè)來說，移動設(shè)備的重要性與日俱增，不僅僅是B2B電子商務(wù)，而是作為整體流量的一部分，移動數(shù)據(jù)流量的持續(xù)增長也證明了這一點。
因此，你的訪問者和客戶應(yīng)該充分利用你的移動B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。
七、依靠技術(shù)實現(xiàn)客戶服務(wù)和支持。
B2B客戶通常不會像大多數(shù)B2C客戶那樣問那么多問題。但當(dāng)他們這樣做時，他們的問題通常需要更深入的答案。另外，傳統(tǒng)的B2B采購體驗通常是與銷售代表建立高度的人際關(guān)系，達成交易。因此，過度依賴技術(shù)來實現(xiàn)客戶服務(wù)和支持是另一個巨大的錯誤。
這就是B2B的全部。如果想了解更多詳情，可以繼續(xù)關(guān)注一族智匯javashop。有問題請大家一起討論。
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