一.概念

　　1.B2B(也寫作BTB，這是企業(yè)對企業(yè)的縮寫)

　　一般來說，電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)和公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺來完成商務(wù)交易的過程。B2B是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。

　　2.B2C中的b是商家，即商業(yè)供應(yīng)商(一般指企業(yè))，2(二)是to的諧音，C是消費者，即消費者。它的中文縮寫是“企業(yè)對客戶”。

　　“企業(yè)對客戶”是電子商務(wù)的一種模式，即直接向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。

　　二、具體介紹

　　企業(yè)對企業(yè)

　　1.B2B電子商務(wù)是按交易對象分類的一種電子商務(wù)模式。

　　2.它是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)進行的電子交易。這種交易可能發(fā)生在企業(yè)與其供應(yīng)鏈成員之間，也可能發(fā)生在企業(yè)與任何其他企業(yè)之間。

　　3.這里的企業(yè)可以指任何組織，包括私人或公共的，營利性或非營利性的。

　　4.B2B電子商務(wù)涉及面廣，是指企業(yè)通過信息平臺和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和面向下游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機聯(lián)系起來，從而降低二者之間的交易成本，提高客戶滿意度的商業(yè)模式。

　　5.B2B電子商務(wù)是當(dāng)前電子商務(wù)市場的主流部分。

　　企業(yè)對消費者

　　1.B2C電子商務(wù)是以電子商務(wù)交易主體劃分的電子商務(wù)模式。

　　即企業(yè)對消費者的電子商務(wù)，是指通過信息網(wǎng)絡(luò)和電子數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)企業(yè)或商家機構(gòu)與消費者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動。它是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的一種形式。

　　2.B2C是企業(yè)直接與消費者進行商務(wù)活動的電子商務(wù)模式。

　　這種形式的電子商務(wù)一般是以直接面向客戶的零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上銷售，因此也稱為電子零售(e-sales)或網(wǎng)上銷售。

　　擴展數(shù)據(jù):

　　一、B2C分類

　　1.綜合B2C

　　充分發(fā)揮自身品牌影響力，積極尋求新的盈利點，培育核心業(yè)務(wù)。如卓悅亞馬遜，在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上，借助母公司亞馬遜的國際化背景，探索國際品牌代購業(yè)務(wù)或代購國際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務(wù)。

　　2.垂直B2C

　　繼續(xù)挖掘核心領(lǐng)域的新亮點。積極與知名品牌廠商溝通合作，解決與線下經(jīng)銷商的利益沖突，拓展產(chǎn)品線和產(chǎn)品系列，完善售前售后服務(wù)，提供多樣化的支付方式。

　　3.傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)上直銷B2C

　　協(xié)調(diào)企業(yè)原有線下渠道和網(wǎng)絡(luò)平臺的利益，實行差異化銷售，如線上銷售所有產(chǎn)品系列，而通過傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品體現(xiàn)地域特色；實行差別化價格，線下和線上商品定價根據(jù)不同時間段設(shè)定高低。線上產(chǎn)品也可以通過線下渠道完善售后服務(wù)。

　　4、第三方交易平臺B2C網(wǎng)站

　　B2C受到很多因素的制約，但在人力、物力、財力有限的情況下，拓寬網(wǎng)上銷售渠道不失為一個好辦法。

　　5、傳統(tǒng)零售商在線銷售B2C

　　傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站，將豐富的零售經(jīng)驗與電子商務(wù)有機結(jié)合，有效整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈和物流體系，通過業(yè)務(wù)外包解決運營電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問題。國美電器就是典型代表。

　　6.純網(wǎng)商

　　純網(wǎng)商是指只在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家。純網(wǎng)商的銷售模式主要有自產(chǎn)自銷、購銷兩種。純線上商家是沒有線下店的。

　　二，B2B商業(yè)模式

　　1、垂直面向制造業(yè)或商業(yè)。

　　B2B垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。

　　制造商或商業(yè)零售商可以與上游供應(yīng)商形成供應(yīng)關(guān)系。比如戴爾電腦公司就通過這種方式與上游芯片、主板廠商合作。制造商可以與下游分銷商形成銷售關(guān)系，例如思科與其分銷商之間的交易。

　　2.面向中間交易市場的B2B。

　　這種交易模式就是橫向B2B，將各個行業(yè)類似的交易流程集中在一個地方，為企業(yè)的買家和供應(yīng)商提供一個機會，如阿里巴巴、建材網(wǎng)、72247商務(wù)網(wǎng)、26城交易網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、directindustry等。

　　B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的開始，其應(yīng)用將不斷發(fā)展和完善，以滿足各行業(yè)企業(yè)的需求。

　　參考來源:

　　百度百科:B2B電子商務(wù)；

　　百度百科:B2C電子商務(wù)