1.不同的概念

　　B2B(Business to Business)是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B發(fā)展速度非?？?。據(jù)最新統(tǒng)計，2006年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠遠超過B2C，未來5年，B2B將達到年均41%的增長率。

　　B2C(Business-to-Customer)是電子商務(wù)的分類之一，即指商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)上零售為主，網(wǎng)上銷售活動主要借助互聯(lián)網(wǎng)進行。例如，它經(jīng)營各種書籍、鮮花、電腦、通訊用品和其他商品。

　　2.交易模式不同。

　　B2B為企業(yè)之間的交易減少了很多交易工作流程和管理成本，降低了企業(yè)的運營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利性和擴展性使企業(yè)能夠擴大活動范圍，企業(yè)跨地區(qū)、跨地域發(fā)展更加方便、成本更低。

　　B2C是指企業(yè)對客戶的關(guān)系，是指所有的貿(mào)易活動都使用互聯(lián)網(wǎng)，即信息流、資金流、商流和部分物流完全在線連接。如今，B2C電子商務(wù)以完全的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送和低成本高效率的運營模式，在各行各業(yè)顯示出強大的生命力。

　　3.不同的目標消費群體

　　B2B的消費群體是其他商家，B2C的消費群體是個人消費者?？偟膩碚f，B2B交易比較復(fù)雜。它可以將傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對一或一對多模式變?yōu)槎鄬Χ嗄Ｊ剑瑒?chuàng)造一個眾多買賣雙方聚集的網(wǎng)上交易空間。

　　買賣雙方不僅可以找到更多的貿(mào)易伙伴，還可以享受到更加便捷規(guī)范的商業(yè)服務(wù)，獲得良好的商業(yè)環(huán)境。

　　4.不同領(lǐng)域

　　第一，前者涉及向另一商家銷售商品時議價的談判過程，但如果消費者是個人，則不會涉及這一環(huán)節(jié)。這也是為什么B2B最早是以向商家銷售成品的形式出現(xiàn)的，因為成品的價格便于設(shè)定和向消費者描述。

　　第二，在線零售商的系統(tǒng)不需要與個人消費者的系統(tǒng)集成，但向其他商家銷售產(chǎn)品的零售商必須確保它們之間的通信模式是兼容的。

　　擴展數(shù)據(jù):

　　B2B比B2C發(fā)展更快是因為B2B的發(fā)展更有特色，主要是以下幾個方面:

　　首先是整體的經(jīng)營策略和市場定位。B2B針對的是企業(yè)用戶，而隨著信息經(jīng)濟浪潮的涌動和市場競爭的日益激烈，大多數(shù)企業(yè)尋求通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，遠比個人消費者更為迫切。

　　B2B可以為企業(yè)打破信息閉塞的局面。中國有近1000萬家中小企業(yè)，規(guī)模小，信息來源缺乏。電子商務(wù)的發(fā)展無疑給他們帶來了難得的機遇。B2B商務(wù)大大降低了買賣雙方的交易成本，也有助于解決中小企業(yè)銷售渠道閉塞的問題。

　　例如，阿里巴巴網(wǎng)站為企業(yè)提供了一個交流商業(yè)信息的平臺。在這樣的平臺上，企業(yè)可以自由選擇適合自己的信息或者發(fā)布信息，以獲得市場先機。

　　B2C商業(yè)模式下的廣大個人消費者，基本可以不通過網(wǎng)絡(luò)滿足日常消費需求。對于他們來說，B2C應(yīng)該是低價的，免費的，應(yīng)該是用最少的錢享受最好的服務(wù)，省下差旅費和餐費。你在家里點一下，就會有人送貨上門。

　　事實上，幾乎所有的B2C網(wǎng)站為了博取客戶，真的都是把商品價格壓得很低，這也是B2C電商虧損的直接原因，因為B2C在中國剛剛起步，成本不可能太低。B2C電商本身更應(yīng)該注重速度和個性化服務(wù)，而不是低價。

　　其次，在支付方式和信用體系建設(shè)方面也有差距。在我國，長期以來，根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定，所有企業(yè)都必須收付銀行資金。因此，我國企業(yè)間的銀行支付體系相對發(fā)達，其安全性明顯優(yōu)于個人模式來激發(fā)消費者的支付信用。

　　其實B2C網(wǎng)購最便捷的方式是信用卡支付，即把用戶銀行賬戶的錢轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站的賬戶上，網(wǎng)站確認收貨后再發(fā)貨。然而，在中國，銀行過戶一般需要24小時，而在全球效率最高的瑞士銀行，只需要5分鐘。

　　信用體系的不完善嚴重制約了支付體系的建設(shè)。與這種情況相比，在B2B模式下，企業(yè)之間的結(jié)算方式更加多樣，可以通過各種跨行票據(jù)實現(xiàn)支付，安全性相對較高。

　　此外，網(wǎng)購手續(xù)繁瑣，顧客對其持懷疑態(tài)度，商家與顧客互不信任，擔(dān)心支付方式的安全性，也形成了B2C無法大范圍推廣的重要桎梏。

　　B2C的巨大困難在于信用體系的不發(fā)達。古語有云，人無信用不立，但在激烈的市場競爭面前，一些個人和企業(yè)卻將信用作為一種可以無限利用的資源肆意揮霍。

　　實際上，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動沒有本質(zhì)區(qū)別，因為構(gòu)成交易的要素并沒有太大變化。過去用紙，現(xiàn)在用電子表格。以前是柜臺交易，現(xiàn)在是網(wǎng)上交易。因此，正是不完善的市場信用機制嚴重阻礙了B2C形式的電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　針對國內(nèi)B2C電商信用狀況不完善的情況，一些企業(yè)為了保證財務(wù)穩(wěn)定，基本取消了對客戶的授信額度，或者通過會員制對客戶進行審核和檢查，建立了自己的信用管理體系。然而，由于缺乏法律認證，爭端的解決仍然是復(fù)雜和不可預(yù)測的。

　　再次，兩者的區(qū)別還體現(xiàn)在物流配送上。在B2B模式下，無論是成品采購、半成品采購還是產(chǎn)品銷售，其規(guī)模一般都相當大，因此在成本核算上相對更為經(jīng)濟。

　　比如科龍集團全年采購總額為20億-30億元，通過E-Link的線上采購，去年上半年達到近3億元。目前其采購仍實行雙軌制，但會逐步過渡到全面網(wǎng)上采購。

　　面向普通消費者的B2C模式，特點是商品交易個性化、小額化。在中國特定的國情下，如此小規(guī)模的商品交易，人口龐大，地區(qū)間發(fā)展差距巨大，交通網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達，配送成本會大大增加，很有可能無法及時到達。

　　最后，最重要的原因在于政府政策的大力推動，使得B2B市場的推廣有了廣闊的拓展空間。中國的信息化建設(shè)一直受到政府的關(guān)注，政府制定了國家信息化的總體發(fā)展目標和戰(zhàn)略。

　　其中，國家經(jīng)貿(mào)委一直認為，中國處于電子商務(wù)的初級階段，無論從國際發(fā)展趨勢還是中國的實際需求來看，中國電子商務(wù)的發(fā)展都應(yīng)該以推動B2B業(yè)務(wù)為重點。

　　參考來源:百度百科-—B2B

　　參考來源:人民網(wǎng)——與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，讓B2B跑得比B2C快。