同一個(gè)行業(yè),不同的企業(yè)也有自己不同的營銷方式,而在營銷中,深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,滿足消費(fèi)者的需求,是成功的關(guān)鍵。
1.基于客戶的營銷
如果你的工作涉及市場營銷,而你還沒有聽說過“ABM”,你最好開始了解它。
ABM營銷,即“基于賬戶的營銷”。可以理解為在企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)中為每個(gè)客戶建立一個(gè)總賬戶,以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的信息共享。營銷人員在獲得客戶信息后,可以有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研,使用最合適的營銷策略。同時(shí),營銷團(tuán)隊(duì)也可以將用戶信息和數(shù)據(jù)及時(shí)分享給銷售團(tuán)隊(duì),讓銷售團(tuán)隊(duì)快速跟進(jìn),幫助促進(jìn)銷售。
雖然這不一定是一個(gè)全新的概念,但關(guān)注“目標(biāo)客戶”、“指定客戶”、“戰(zhàn)略客戶”(或者你的公司選擇怎么稱呼他們)一直是一個(gè)重點(diǎn)。然而,現(xiàn)在營銷人員很快意識(shí)到,在基于客戶的營銷策略方面還有許多工作要做。
隨著新技術(shù)開始關(guān)注這一領(lǐng)域,測量方法開始出現(xiàn),作業(yè)成本管理已被證明是營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分之一。因?yàn)槲覀兌夹枰鹑藗兊淖⒁?,所以我們需要用有效的、可追溯的方法來充分研究這些高級(jí)賬戶的客戶。
2.密切配合銷售。
最終,大多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)都是賺錢。你驚訝嗎?如果你的工作是B2B營銷,你的主要目標(biāo)之一就是為銷售團(tuán)隊(duì)提供合適的潛在客戶和機(jī)會(huì)。你需要保證營銷渠道的來源有大量的潛在客戶,這樣銷售團(tuán)隊(duì)才能深入研究,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
然而千里之堤,潰于蟻穴,我們經(jīng)常看到營銷和銷售團(tuán)隊(duì)單打獨(dú)斗。營銷可能會(huì)帶來大量的潛在客戶,但如果銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)改變了策略,或者決定專注于某些產(chǎn)品、客戶甚至某個(gè)地理位置,那么營銷團(tuán)隊(duì)可能就是在浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力。所以要保證與銷售團(tuán)隊(duì)的同步和密切溝通。記住,總是深入細(xì)節(jié)才能真正有效。
3、分析,分析,再分析
每一分鐘,營銷都變得更加科學(xué)和高效。你需要關(guān)注你的營銷數(shù)據(jù),以便進(jìn)一步了解如何計(jì)劃支出預(yù)算。確定你想要達(dá)到的KPI,然后回顧去年的營銷活動(dòng),了解哪些營銷項(xiàng)目讓你更接近這個(gè)目標(biāo);有哪些方法有效?哪些不是?
研究你正在使用的所有數(shù)據(jù)源。確保您使用的視頻營銷與您的營銷自動(dòng)化方案和社交媒體跟蹤保持一致。但是,不要把自己淹沒在那么多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,以至于最終無法執(zhí)行實(shí)際的營銷和廣告活動(dòng)。關(guān)注那些你能真正學(xué)到東西的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并采取相應(yīng)的行動(dòng)。
4.深入了解當(dāng)今流行的數(shù)字趨勢。
現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該讓自己和他們的營銷活動(dòng)沉浸在當(dāng)今的數(shù)字趨勢中,這些趨勢正在迅速占據(jù)我們生活的許多方面,特別是移動(dòng)、社交、視頻、個(gè)性化服務(wù)和未來的VR。
以視頻營銷為例,視頻已經(jīng)迅速成為信息傳播的首選媒介。營銷人員使用視頻營銷已經(jīng)很多年了,但現(xiàn)在是時(shí)候確定你的視頻營銷是否被正確地用作一種額外的數(shù)據(jù)類型了。能不能帶來有價(jià)值的潛在客戶?有沒有調(diào)用語言,交互功能等。添加到視頻中?營銷人員需要利用新興的行為模式和數(shù)字趨勢來提高效率。
5.在藝術(shù)和科學(xué)之間找到平衡。
市場營銷可以被認(rèn)為是藝術(shù)和科學(xué)的完美結(jié)合。藝術(shù)是指營銷策略組合中不太明顯的部分,包括公關(guān)、品牌認(rèn)知、品牌建設(shè)等。科學(xué)方面主要是指注重細(xì)節(jié)、能追蹤效果的潛在客戶開發(fā)營銷活動(dòng)。
為你的企業(yè)在藝術(shù)和科學(xué)之間找到正確的平衡,將有助于確保你將公司的品牌形象帶向正確的方向,并將你的主管定位為公司的思想領(lǐng)袖,這無疑會(huì)影響那些非常具體和可衡量的營銷活動(dòng)的成功。