據(jù)《華爾街日報》報道,亞馬遜正在調(diào)查內(nèi)部員工受賄和泄露數(shù)據(jù)事件,以根除其網(wǎng)站上的虛假評論和其他賣家的欺詐行為。
據(jù)報道,亞馬遜員工涉嫌向在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的獨立賣家出售銷售和搜索信息,以使這些賣家相對于競爭對手擁有銷售優(yōu)勢,這違反了公司政策。報道援引匿名賣家、經(jīng)紀人和其他知情人士的話稱,在經(jīng)紀人作為“中間人”的幫助下,亞馬遜員工還為賣家提供刪除負面評論、恢復(fù)被禁賣家賬戶等“服務(wù)”。
這項調(diào)查始于5月,當(dāng)時亞馬遜收到消息稱,這種行為在中國最為普遍。
在多年努力根除網(wǎng)站上的虛假評論和假冒產(chǎn)品后,涉嫌賄賂員工是亞馬遜在保護其平臺完整性方面面臨的最新挑戰(zhàn)。自2015年以來,該公司一直通過法律途徑打擊欺詐行為,并起訴了1000多名涉嫌在其網(wǎng)站上創(chuàng)建虛假產(chǎn)品評論的賣家。
此外,在中國,一些想要刪除產(chǎn)品負面評論的賣家,中介會幫助賣家通過微信聯(lián)系有興趣提供這項服務(wù)的員工,這項服務(wù)可以兌換80美元左右,甚至2000多美元。
對此,亞馬遜在周日下午證實了這項調(diào)查的存在。
亞馬遜在一份聲明中表示:“我們要求員工遵守高道德標準,任何違反我們準則的員工都將面臨解雇,或者可能受到法律和刑事處罰。此外,我們將零容忍地面對濫用亞馬遜系統(tǒng)的賣家。如果我們發(fā)現(xiàn)賣家有不良行為,那么我們將迅速采取行動,包括終止其銷售賬戶、刪除評論、扣留資金以及采取法律行動?!?/p>