21世紀(jì),低碳時代已經(jīng)到來。低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式,是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。事實上,低碳經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類生存和發(fā)展理念的根本轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是實現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的有效途徑。
首先,提出的問題
“低碳經(jīng)濟(jì)”的背景是全球變暖對人類生存和發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長,能源使用帶來的環(huán)境問題及其成因不斷被人們所認(rèn)識,不僅霧霾、光化學(xué)煙霧、酸雨的危害,大氣中二氧化碳濃度升高導(dǎo)致的全球氣候變化也已被確認(rèn)為不爭的事實。
于是,碳足跡、低碳經(jīng)濟(jì)、低碳技術(shù)、低碳發(fā)展、低碳生活方式、低碳社會、低碳城市、低碳世界等一系列新概念、新政策應(yīng)運而生。能源、經(jīng)濟(jì)乃至價值觀的巨大變化的結(jié)果,可能是逐步走向生態(tài)文明的一條新路,即拋棄20世紀(jì)的傳統(tǒng)增長模式,直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)和機(jī)制,通過低碳經(jīng)濟(jì)模式和低碳生活方式實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展。
2008年6月27日,胡錦濤總書記在中央政治局集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào),我們要以對中華民族和全人類長遠(yuǎn)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識應(yīng)對氣候變化的重要性和緊迫性,堅定不移地走可持續(xù)發(fā)展道路,采取更加有力的政策措施,全面加強(qiáng)應(yīng)對氣候變化能力建設(shè),為中國和世界的可持續(xù)發(fā)展事業(yè)做出不懈努力。
發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是中國作為“世界公民”的責(zé)任,也是中國可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的難得機(jī)遇。推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì),需要政府的主導(dǎo),包括制定長期戰(zhàn)略,出臺鼓勵科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、可再生能源利用的政策,通過減稅、財政補(bǔ)貼、政府采購、綠色信貸等措施,引領(lǐng)和助推低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展;但也需要企業(yè)明確方向,自覺跟進(jìn),推動低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“集體行動”。只有更多的企業(yè)改變目前的被動狀態(tài),自覺跟隨低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,中國才能向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型, 它將有一個現(xiàn)實的基礎(chǔ)和對未來的希望。
第二,電子商務(wù)本質(zhì)上是一種節(jié)能的商業(yè)模式。
2009年底,哥本哈根聯(lián)合國氣候變化大會發(fā)布了《哥本哈根協(xié)議》,凝聚了全球氣候談判的最新共識,但它只是一個政治協(xié)議,不具有法律約束力。在哥本哈根會議上,“發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為所有與會國家的共識。
互聯(lián)網(wǎng)時代,人們通過即時通訊工具交流,利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí),去網(wǎng)上商城購物。似乎現(xiàn)實生活中的一切都可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們的活動不僅節(jié)省了時間,而且在許多方面減少了自然資源的損失。據(jù)統(tǒng)計,印刷發(fā)行一份報紙排放的二氧化碳量相當(dāng)于850次搜索。可見,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為科技先鋒,已經(jīng)成為綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。事實上,發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為社會共識。
以中國石化為例。中國石化作為大型國有企業(yè),多年來一直在進(jìn)行信息化建設(shè)。它的電子商務(wù)平臺已經(jīng)運行了八年,它不僅受益于中國石化,還受益于其合作伙伴的操作系統(tǒng)。
到2008年5月28日,中國石化物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站累計成交額超過5000億元,企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)所需物資90%以上在網(wǎng)上采購。中國石化利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)取得巨大成就,標(biāo)志著中國石化徹底告別傳統(tǒng)物資采購模式,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)采購時代。
以下是一組關(guān)鍵數(shù)字:172億元。中國石化通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞采購需求、發(fā)送詢價、接收報價,大大節(jié)省了出差、開會、傳真、電話等費用。八年間累計節(jié)省購買資金172億元,網(wǎng)購資金節(jié)省率3.7%。2 ~ 3天:采購業(yè)務(wù)上線后,采購周期從過去的1 ~ 2周縮短到現(xiàn)在的2 ~ 3天甚至幾個小時。18倍:從2001年到2007年,網(wǎng)絡(luò)采購交易額從76億元增長到1450億元,增長了18倍。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)必然會實現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)。因此,電子商務(wù)交易模式的推廣和普及應(yīng)該成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。
三,電子商務(wù)實現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的幾種最佳模式
目前,為了降低成本,實施低碳經(jīng)濟(jì),企業(yè)可以采用六種電子商務(wù)服務(wù),如在線展覽、電子采購服務(wù)、在線商品交易平臺、互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易服務(wù)、在線支付服務(wù)、酒店預(yù)訂服務(wù)和采購信息發(fā)布服務(wù)。
1.在線展覽
網(wǎng)絡(luò)的線上展示是為了降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力,鍛造企業(yè)低成本高效率的競爭力。日新月異的信息技術(shù)催生了一項新的會展事業(yè)——網(wǎng)上會展。網(wǎng)上展覽不同于信息在線和常規(guī)展覽,是信息時代誕生的一項新的展覽事業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)展會除了具有常規(guī)展會的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、驅(qū)動力強(qiáng)、方便性、集中性、直觀性、快速性等特點外,還有一個突出的特點:不受時間、空間、物流、資金的限制。這一突出特點正在發(fā)揮低碳經(jīng)濟(jì)的商業(yè)魅力。首先,徹底擺脫普通商展的時間、空間、物流的限制,無限放大企業(yè)的商業(yè)視野和交易面積;其次,大大節(jié)省了業(yè)務(wù)考察、談判、交易的時間成本,讓企業(yè)主要業(yè)務(wù)人員有更多的時間拓展新業(yè)務(wù);同時也為企業(yè)經(jīng)營活動節(jié)省了大量資金,大大降低了企業(yè)市場的公關(guān)成本, 并使企業(yè)有更多的資金實力參與其他環(huán)節(jié)的商業(yè)競爭。
2.電子采購服務(wù)
先進(jìn)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)可以為企業(yè)客戶提供電子招標(biāo)、在線實時逆向拍賣、企業(yè)交易、采購管理等信息服務(wù)。
這些服務(wù)包括:電子投標(biāo)和逆向拍賣。成員企業(yè)可以利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子投標(biāo),或者利用創(chuàng)新的逆向拍賣功能組織供應(yīng)商在線投標(biāo);互聯(lián)交易,成員企業(yè)可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與各自供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)B2B電子商務(wù)互聯(lián),進(jìn)行需求、合同、訂單、收發(fā)、支付等供應(yīng)鏈全流程的交易協(xié)同。電子采購管理,成員企業(yè)可以利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)內(nèi)部采購項目管理、合同管理、供應(yīng)商管理等功能,并與內(nèi)部OA、ERP等系統(tǒng)集成。
給企業(yè)帶來的好處包括:提高企業(yè)運營效率,降低人為出錯率,縮短交易時間;節(jié)約企業(yè)成本,包括采購、交易、管理和系統(tǒng)建設(shè)成本;規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力;提升供應(yīng)鏈價值和信息化水平,提高企業(yè)影響力;
3.網(wǎng)上商品交易平臺
網(wǎng)上商品交易平臺是網(wǎng)上個人C2C交易平臺。為每一個通過實名認(rèn)證的用戶提供了免費開店的機(jī)會。在這里,用戶將擁有一個獨立的網(wǎng)站和一個專屬店鋪,他們可以根據(jù)自己喜歡的風(fēng)格裝修店鋪,并向店鋪發(fā)布商品。
從歷程上看,幾年來,我們不斷挖掘用戶需求,滿足中國網(wǎng)民的中文搜索需求。同時也掌握了上億用戶觸發(fā)的購買需求。大量用戶通過百度搜索,不僅搜索產(chǎn)品信息,還搜索在哪里買、怎么買的信息。電商平臺的建立是為了給用戶提供一站式購物體驗,更好地滿足這部分人群的一站式購物需求。1.96億買家將通過百度一站式完成搜索和購買體驗。能夠為用戶提供更快、更好、更強(qiáng)大的購物體驗。
4.互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易服務(wù)
根據(jù)客戶的采購需求,利用自身優(yōu)勢資源提供尋源、供應(yīng)商認(rèn)證等服務(wù),客戶自行完成采購決策和合同執(zhí)行。
服務(wù)流程包括:確定購買需求。企業(yè)根據(jù)自身需求,提出采購需求,明確商務(wù)和技術(shù)要求;采購。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)企業(yè)需求,利用高效的信息支持手段提供采購和尋源服務(wù);采購決策,企業(yè)根據(jù)采購建議的結(jié)果,自主做出采購決策,選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品;合同簽訂與執(zhí)行:企業(yè)與供應(yīng)商簽訂采購合同,完成收貨、付款等合同執(zhí)行。
給企業(yè)帶來的好處包括:享受便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的采購服務(wù);——節(jié)約企業(yè)采購成本,提高采購管理水平;避免重復(fù)采購,節(jié)省人員和管理成本。
5.在線支付服務(wù)
中國領(lǐng)先的在線支付平臺,致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù)。
注冊財付通后,個人用戶可以很容易地在Paipai.com和超過40萬個購物網(wǎng)站上購物。財付通支持國內(nèi)各大銀行的網(wǎng)銀支付,用戶也可以先向財付通充值,享受更便捷的余額支付體驗。財付通的提現(xiàn)、代收、代付等配套賬戶功能,使資金使用更加靈活。財付通還為用戶提供手機(jī)充值、游戲充值、信用卡還款、機(jī)票專區(qū)等特色便民服務(wù),生活更加便利。
6.酒店預(yù)訂服務(wù)
借助遍布全國的先進(jìn)信息系統(tǒng)和服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò),我們可以為客戶提供酒店信息共享和在線預(yù)訂服務(wù)。
酒店預(yù)訂服務(wù)包括:中國移動JOY電子商務(wù)網(wǎng)與會員企業(yè)共享中國移動簽約的酒店信息,為企業(yè)提供在線酒店預(yù)訂的信息服務(wù),或根據(jù)企業(yè)需求提供差旅管理的增值服務(wù)。會員企業(yè)的員工可以通過久益電子商務(wù)網(wǎng)的酒店預(yù)訂功能,享受優(yōu)惠便捷的酒店預(yù)訂服務(wù)。
服務(wù)流程包括:預(yù)訂酒店。企業(yè)員工可以通過歡樂電子商務(wù)網(wǎng)查詢酒店信息,提交酒店預(yù)訂訂單;預(yù)訂確認(rèn)。預(yù)訂成功后,久益電子商務(wù)網(wǎng)將通過短信、郵件等方式向用戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。入住和結(jié)算。企業(yè)員工到酒店,與酒店核對身份和訂單信息,辦理入住和結(jié)算手續(xù)。
給企業(yè)帶來的好處包括:降低企業(yè)的差旅、住宿和管理成本;提高企業(yè)差旅管理水平;提高員工滿意度。
第四,未來展望
在經(jīng)濟(jì)全球化日益明顯的今天,企業(yè)集中采購和信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。電子商務(wù)服務(wù)將有助于企業(yè)共享優(yōu)勢資源,實現(xiàn)合作共贏,提升供應(yīng)鏈價值,有助于提升合作企業(yè)乃至全社會的信息化水平。
在全球經(jīng)濟(jì)普遍受到金融危機(jī)影響的今天,實體經(jīng)濟(jì)仍在逐步復(fù)蘇,企業(yè)比以前更加注重低成本、高效率的運營,這為電子商務(wù)市場的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇;與此同時,氣候和環(huán)境問題已成為世界熱點之一。以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也為電子商務(wù)提供了更廣闊的天地。當(dāng)前,大力推進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用和發(fā)展,是落實科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)低成本高效運營的客觀要求;也是積極推動低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有效實現(xiàn)節(jié)能減排,彰顯企業(yè)社會責(zé)任的重要手段。
電子商務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新,將為整個網(wǎng)購市場打造一個透明、誠信、公平、開放的交易平臺,從而影響人們的購物和消費習(xí)慣,促進(jìn)線下市場和生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明和誠信,并由此衍生出“誠信、透明、責(zé)任、全球化”的新商業(yè)文明。