本公司向用戶承諾，本儀表供貨時(shí)所應(yīng)提供的硬件、附件在材質(zhì)和制造工藝上都不存在任何缺陷。從儀表購(gòu)買之日起開始計(jì)算，在質(zhì)保期內(nèi)，若收到用戶關(guān)于此類缺陷的通知，本公司對(duì)確實(shí)有缺陷的產(chǎn)品實(shí)行無條件免費(fèi)維修或免費(fèi)更換。本公司對(duì)所有記錄儀產(chǎn)品一律保證1年保修，終身維修。

24小時(shí)：

售后服務(wù)承諾：

1、客戶的技術(shù)疑問，我們承諾在4個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢。

2、返廠維修的儀表我們承諾給客戶先從廠家先發(fā)新品替代現(xiàn)場(chǎng)故障品

以下情況不屬免費(fèi)保修范圍：

1、不可抗拒力造成損壞的；

2、自然災(zāi)害（如雷擊等）造成的損壞的；

3、用戶操作不當(dāng)或保管不當(dāng)造成的損壞的；

4、耗材、易損配件

5、未經(jīng)公司同意而自行拆裝，導(dǎo)致?lián)p壞的；