在整個(gè)集團(tuán)的研發(fā)活動(dòng)中發(fā)揮著核心作用?！叭毡局夹g(shù)中心”擁有大規(guī)模世界級(jí)的尖端設(shè)施和實(shí)驗(yàn)裝置，并從世界各地收集客戶的反饋信息及最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，該中心的研究工作內(nèi)容涵蓋從基礎(chǔ)性氣動(dòng)技術(shù)研究到自動(dòng)控制技術(shù)的商業(yè)化運(yùn)作的全部?jī)?nèi)容。這種積極進(jìn)取的行動(dòng)保證并帶動(dòng)了分布在世界各地的研究機(jī)構(gòu)和各大學(xué)實(shí)驗(yàn)室的科研工作。

為保證產(chǎn)品研發(fā)工作最大程度適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或客戶的需求，我們的工程技術(shù)人員總是深入現(xiàn)場(chǎng)，提供one-to-one服務(wù)。如：為客戶特別定制產(chǎn)品時(shí)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)該類產(chǎn)品的研發(fā)人員、銷售人員會(huì)親自與客戶面談，并將客戶的詳細(xì)要求反映到該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中。

集團(tuán)在日本、美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)設(shè)立了四大技術(shù)中心，來(lái)滿足各自市場(chǎng)的不同需求。SMC公司的研發(fā)與銷售、生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣緊密聯(lián)系，并且實(shí)現(xiàn)了信息共享。

另外，我們還實(shí)行以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)推廣策略，采用大型展覽會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)（全國(guó)巡展）、車載移動(dòng)展室、九大區(qū)展示中心、定期性行業(yè)研討會(huì)等形式來(lái)進(jìn)一步了解客戶需求。