快手電商平臺(tái)近期推出了跟播助手精準(zhǔn)流量匹配模式,該功能能夠幫助商家更好地提升直播間流量精準(zhǔn)度,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。跟播助手精準(zhǔn)流量匹配模式的操作流程如下:

1. 跟播助手匹配策略

該模式的匹配策略是平臺(tái)算法會(huì)根據(jù)跟播助手-待上車列表的下三個(gè)商品匹配對(duì)應(yīng)流量至直播間。此時(shí)上車對(duì)應(yīng)商品能很好地承接住這部分精準(zhǔn)流量,提升直播間轉(zhuǎn)化。舉例:如果老張?jiān)诟ブ?待上車列表的下三個(gè)商品分別是蘋果、梨子、香蕉。此時(shí)平臺(tái)算法會(huì)匹配這三個(gè)商品高相關(guān)人群至老張的簡(jiǎn)易直播間,老張此時(shí)正在上車講解這三個(gè)商品,能很好地承接住這部分流量。

2. 跟播助手流程

商家可以在快手電商平臺(tái)上添加開賣商品至待上車列表,并使用電腦登錄“跟播助手”導(dǎo)入待上車商品。然后調(diào)整下個(gè)開賣商品的排序,點(diǎn)擊“添加待上車商品”可對(duì)商品進(jìn)行拖拽排序,最后點(diǎn)擊“更新待上車商品”。接著,商家可以點(diǎn)擊上車商品,3s≤上車商品間隔≤1小時(shí)。商家可以通過配置該權(quán)益類型向用戶發(fā)送客服消息提醒,為直播間引流私域流量,從而提升直播間觀看人數(shù)。

3. 跟播助手具體操作

(1) 添加開賣商品至待上車列表

使用電腦登錄“跟播助手”導(dǎo)入待上車商品。

(2) 調(diào)整待上車商品排序

將下個(gè)開賣商品進(jìn)行置頂。點(diǎn)擊“添加待上車商品”可對(duì)商品進(jìn)行拖拽排序,最后點(diǎn)擊“更新待上車商品”。

(3) 點(diǎn)擊上車商品

商家可以通過配置該權(quán)益類型向用戶發(fā)送客服消息提醒,為直播間引流私域流量,從而提升直播間觀看人數(shù)。

此外,快手小店珠寶/鐘表和趣味玩物類目的調(diào)整通知也值得關(guān)注。如果商家遇到小店保證金無法退還的問題,可以聯(lián)系快手客服進(jìn)行咨詢。