近日，京東鮮到2022興化區(qū)域公共品牌推介會暨京東首屆大閘蟹助農(nóng)豐收節(jié)啟動儀式在興化舉行。京東物流江蘇地區(qū)負責(zé)人劉長江表示，興化市與京東雙方將共建以興化大閘蟹為主的水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，共同打造區(qū)域品牌示范中心。

為了保證大閘蟹以最快的時效送達消費者手中，京東物流針對大閘蟹推出了專項物流服務(wù)方案。京東物流將整合商流、物流、科技、金融等，打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一體化解決方案，服務(wù)產(chǎn)地農(nóng)戶與商家。

具體舉措方面，今年，京東物流開啟產(chǎn)地協(xié)同倉直發(fā)模式，分別在宿遷、興化、陽澄湖投用三個產(chǎn)地，將倉庫選在離商家最近的地方，消費者下單后，商家可以第一時間進行捕撈。京東物流還增派800名左右快遞小哥，在大閘蟹產(chǎn)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道均有布點計劃，確保商家需要寄遞時可第一時間聯(lián)系到京東快遞小哥，實現(xiàn)家門口即寄遞。此外，京東物流在蘇州、興化核心產(chǎn)區(qū)分別投入大閘蟹專用分揀，建立大閘蟹產(chǎn)地直發(fā)專項保障網(wǎng)絡(luò)，運輸班次更多，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)更少。京東物流還將包裹上打上“大閘蟹生鮮標(biāo)識”，實現(xiàn)隨到隨卸、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、派送。

如此一來，江浙滬地區(qū)的運輸無需中轉(zhuǎn)，近150個城市最快可實現(xiàn)當(dāng)日達。在全國范圍內(nèi)，京東物流增設(shè)航空線路至近20條，近300個一二三線城市可實現(xiàn)48小時內(nèi)送達。售后方面，京東物流成立大閘蟹專項保障小組，大閘蟹客戶進線后專項對接，第一時間響應(yīng)處理，最快4小時理賠。針對量大的商家客戶，安排專人對接售后保障和異常處理。

京東物流預(yù)制菜專屬解決方案也是其重要舉措之一。京東物流園區(qū)碳中和指南，將全面展示園區(qū)在節(jié)能減排、綠色環(huán)保方面的實踐成果。京東物流行業(yè)內(nèi)首個原發(fā)包裝認證標(biāo)準“京東物流大閘蟹包裝標(biāo)準”也在現(xiàn)場發(fā)布。

總之，京東物流在興化地區(qū)的大閘蟹產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)、物流服務(wù)優(yōu)化、售后保障等方面采取了多項具體舉措，旨在為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，同時也為產(chǎn)區(qū)農(nóng)戶和商家創(chuàng)造更多價值。