作為全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)，Shopee已在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場(chǎng)設(shè)立了海外倉庫，并在中國南寧加設(shè)了境內(nèi)倉庫。此外，中國賣家可開設(shè)第三方倉庫（3PF）店鋪，前臺(tái)顯示本地發(fā)貨。具體來說，Shopee提供一站式管理服務(wù)，包括倉儲(chǔ)、出貨、售后等環(huán)節(jié)，賣家只需將商品運(yùn)貨到海外倉庫或南寧倉庫；店鋪產(chǎn)生訂單后，Shopee負(fù)責(zé)打包出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)。Shopee為具備第三方倉庫或自有倉本地化履約能力的中國賣家，開設(shè)了更靈活適宜的“第三方倉庫店鋪”物流方式。

Shopee的賣家中心為跨境賣家提供了便利，可以創(chuàng)建3PF店鋪，根據(jù)自己的商品尺寸及價(jià)格定位最合適的倉庫服務(wù)商或自有倉庫，節(jié)省成本提高時(shí)效。賣家滿足報(bào)名要求和考核目標(biāo)并通過Shopee審核后，即可選擇使用當(dāng)?shù)刈杂袀}庫或與本地其他第三方倉庫合作，對(duì)接Shopee的尾程。

Shopee今年新增了中國南寧境內(nèi)倉，賣家可批量發(fā)貨至Shopee位于中國南寧保稅區(qū)的倉庫。平臺(tái)倉庫提供一站式服務(wù)，包括一件代發(fā)、報(bào)關(guān)清關(guān)、境外尾程等，一份庫存同時(shí)覆蓋泰國和越南市場(chǎng)。

Shopee的南寧倉發(fā)貨時(shí)效為24小時(shí)，入庫時(shí)效為24小時(shí)，實(shí)際出庫時(shí)效相比SLS快2-3天，庫存準(zhǔn)確率達(dá)100%。與SLS相比，南寧倉發(fā)貨至泰國的尾程費(fèi)用降低70%，發(fā)貨至越南尾程費(fèi)用降低50%。

Shopee南寧倉還可以提前15天提醒賣家補(bǔ)貨，避免30%以上訂單流失。

Shopee今年還對(duì)倉內(nèi)運(yùn)營(yíng)流程、系統(tǒng)功能進(jìn)行了全新升級(jí)，推出了以下新功能：

1. 入庫流程中，增加了入庫預(yù)約流程、入庫異常處理流程，同時(shí)入庫異常處理功能上線賣家中心。新功能使得平均入庫時(shí)效提升至2022年上半年94%，異常處理平均時(shí)效縮短1-2周。

2. 倉儲(chǔ)方面，增加了退庫或銷毀申請(qǐng)、丟失損壞庫存賠償、商品重量、規(guī)格二次校驗(yàn)及修正。

3. 出庫方面，新增了海外倉履約訂單取消率監(jiān)控，目前出庫時(shí)效達(dá)成提升至99.7%，菲律賓海外倉的訂單取消率在2022上半年下降至0.32%。

4. 尾程配送方面，新增了尾程派送丟件或未送達(dá)主動(dòng)賠償，賠償時(shí)效縮短至15天。

5. 退貨&&退款方面，新增了退貨退款流程及爭(zhēng)議升級(jí)處理。如因官方倉或尾程物流責(zé)任造成的配送失敗和二次入庫，將退回運(yùn)費(fèi)；如不能二次入庫，將退回運(yùn)費(fèi)和貨值。

Shopee的菲律賓賣家保證期調(diào)整政策為：

1. Shopee管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能分析。

2. Shopee關(guān)聯(lián)廣告曝光展位是什么？有什么用？

Shopee的關(guān)聯(lián)廣告曝光展位為商家在Shopee賣家中心展示的廣告位，用于商家進(jìn)行品牌推廣和廣告投放。

總之，Shopee在跨境物流領(lǐng)域不斷進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，為全球賣家提供更好的服務(wù)和支持。