天貓?zhí)詫毶碳覀?有沒有注意到,淘寶APP又有更新。淘寶目前的更新頻率,已經(jīng)從月加快到了周。每一次的更新對于商家來說,都是一個觀察窗口,背后關(guān)乎著平臺業(yè)務(wù)布局的邏輯,影響著用戶在平臺的體驗,以及商家經(jīng)營生意的策略。

淘寶近期的幾輪調(diào)整,都是圍繞“訂閱”這一板塊,逐步增加了權(quán)益領(lǐng)取和上新品提醒的板塊。運(yùn)營場和內(nèi)容場做區(qū)隔,轉(zhuǎn)化率提升1.5倍。訂閱只聚焦于上新、商家直播預(yù)告、會員權(quán)益領(lǐng)取等營銷運(yùn)營;而商家內(nèi)容陣地,則遷移到了淘寶首頁底部的“逛逛”里。淘寶把營銷場和內(nèi)容場做了區(qū)隔,這樣的改變,是為了讓商家的私域運(yùn)營更具針對性和高效率。

除此之外,淘寶還進(jìn)行了其他更新,比如縮短了在新版“訂閱”中需要點擊內(nèi)容才能實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)加購物車的路徑,讓商家可以更加直接地觸達(dá)消費(fèi)者。同時,淘寶還把營銷場和內(nèi)容場做了進(jìn)一步的區(qū)隔,以讓商家可以更加主動地觸達(dá)消費(fèi)者,實現(xiàn)聚合效應(yīng)。

淘寶的數(shù)據(jù)顯示,目前“訂閱”板塊整體進(jìn)店效率提升了20%,訂閱的瀏覽深度提升了70%。舉一個具體的案例,前不久幫一家時尚女裝品牌做店鋪代運(yùn)營。在品牌新品首發(fā)時,先對這個女裝品牌在站外進(jìn)行了投放,再到訂閱內(nèi),用新品首發(fā)承接,以預(yù)約功能引導(dǎo)粉絲提前預(yù)約,實現(xiàn)了新品首發(fā)強(qiáng)蓄水,開售時,再對粉絲進(jìn)行找回,達(dá)成成交目的。

從數(shù)據(jù)來看,在訂閱內(nèi)3條新品首發(fā)的內(nèi)容合計曝光100萬+,單條內(nèi)容日均曝光10萬+,日均單條引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)環(huán)比提升170%,活動當(dāng)日訂閱粉絲觸達(dá)率46%。轉(zhuǎn)化率從1%到最近兩周的2.78%,好的時候單日可以做到5%。

淘寶的此次更新,不僅為商家提供了更多的工具和渠道,也為消費(fèi)者提供了更好的購物體驗。