B2B（Business-to-Business，也有寫成BTB）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)B2B網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

B2C是Business-to-Customer的縮寫，中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。它是一種電子商務(wù)模式，通常指的是直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種商業(yè)模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和專用網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。其中C指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡(jiǎn)寫為C。又因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以C to C簡(jiǎn)寫為C2C。C2C即Customer（Consume）to Customer（Consumer）。C2C的意思就是消費(fèi)者個(gè)人間的電子商務(wù)行為。例如，一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，這種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。