2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)，德國(guó)以實(shí)體制造業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)脫穎而出，引發(fā)了人們對(duì)制造業(yè)地位和價(jià)值的重新思考，也給持續(xù)向服務(wù)業(yè)和虛擬經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不少啟發(fā)。2014年，德國(guó)率先提出國(guó)家工業(yè)4.0戰(zhàn)略，進(jìn)而引發(fā)了美國(guó)制造業(yè)智能制造聯(lián)盟和中國(guó)智能制造2025的積極響應(yīng)。

　　與此同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+(internet plus)掀起了一波熱潮，讓很多制造企業(yè)陷入迷茫

　　帶著這些困惑，北京大學(xué)光華管理學(xué)院ExED項(xiàng)目赴德國(guó)學(xué)習(xí)德國(guó)先進(jìn)制造經(jīng)驗(yàn)，了解德國(guó)工業(yè)發(fā)展環(huán)境。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:德國(guó)中國(guó)制造2025戰(zhàn)略及未來(lái)工業(yè)制造課程、企業(yè)參觀、參加紐倫堡電氣自動(dòng)化系統(tǒng)及部件展覽會(huì)等。

　　德國(guó)為什么會(huì)發(fā)生工業(yè)4.0？

　　通過(guò)聽課，參觀奔馳、博世、Festo、SAP、奧迪等公司。，我們深刻認(rèn)識(shí)到，德國(guó)作為全球信息強(qiáng)國(guó)，正在走一條信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的發(fā)展道路。德國(guó)工業(yè)4.0是一個(gè)進(jìn)化漸進(jìn)的創(chuàng)新過(guò)程，并不是一場(chǎng)革命。

　　在德國(guó)制造企業(yè)中，工業(yè)4.0的概念實(shí)際上是在物料管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、裝配包裝系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)一致性、數(shù)據(jù)集成、數(shù)字建模與仿真、車間控制、生產(chǎn)自動(dòng)化與控制、計(jì)劃與預(yù)測(cè)等信息化應(yīng)用，逐步發(fā)展起來(lái)的。這種連接將促進(jìn)端到端的信息流和信息共享，加快客戶需求的交付，增強(qiáng)滿足大規(guī)模定制和生產(chǎn)要求的靈活性，降低供應(yīng)鏈的協(xié)同成本，從而提升產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)和集群的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　德國(guó)信息化戰(zhàn)略的核心與制造業(yè)的深度融合始于1997年，從建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工廠(工廠有IP地址)開始，到2001年的e-industry service(在指定時(shí)間遠(yuǎn)程維護(hù)設(shè)備)，再到2009年的自組織生產(chǎn)(監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，機(jī)器決定何時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修)。到2014年工業(yè)4.0年(從管理者駕駛艙、產(chǎn)品虛擬設(shè)計(jì)、虛擬生產(chǎn)、并行混合工程，到從設(shè)計(jì)、模塊到車間的整體云控制平臺(tái)建設(shè))，德國(guó)工業(yè)信息化通過(guò)近30年的努力和持續(xù)的漸進(jìn)式創(chuàng)新，建立了一套不斷完善的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系。

　　這個(gè)系統(tǒng)的核心原理是連接，即人、物、服務(wù)和過(guò)程的不同要素進(jìn)行關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)，使這些要素具備讀寫、信息處理、數(shù)據(jù)交換和決策優(yōu)化的能力，這是其工業(yè)系統(tǒng)從信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化到智能化發(fā)展過(guò)程的延續(xù)和漸進(jìn)式創(chuàng)新的升級(jí)。通過(guò)上述要素的連接，不斷推進(jìn)管理和生產(chǎn)過(guò)程的智能化，橫向和縱向結(jié)合分布式制造企業(yè)和客戶，增強(qiáng)要素間的整體協(xié)調(diào)性。

　　對(duì)于西門子、費(fèi)斯托、歐寶、博世等企業(yè)來(lái)說(shuō)，工業(yè)4.0將進(jìn)一步提升德國(guó)制造業(yè)的靈活性、透明度、柔性生產(chǎn)和快速反應(yīng)能力，確保其對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的出口能力和競(jìng)爭(zhēng)力，這是德國(guó)制造業(yè)在全球范圍內(nèi)的重要比較優(yōu)勢(shì)。

　　工業(yè)4.0將把制造業(yè)帶向何方？

　　德國(guó)工業(yè)4.0的戰(zhàn)略目標(biāo)是進(jìn)一步強(qiáng)化和優(yōu)化制造業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息通信技術(shù)軟件和工具，實(shí)現(xiàn)從客戶端到客戶端的全鏈條中所有核心要素的連接，從而達(dá)到降低關(guān)聯(lián)交易成本、提高智能化水平、優(yōu)化決策能力、提供設(shè)備診斷服務(wù)和增加附加值的目的。在我們走訪的企業(yè)中看到，通過(guò)在工業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)過(guò)程中嵌入信息系統(tǒng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的智能設(shè)備，使設(shè)備具有感知和通信的能力，對(duì)其他物品發(fā)號(hào)施令，實(shí)現(xiàn)物品之間的智能連接。全新設(shè)備的智能嵌入和連接被稱為綠地計(jì)劃， 它被稱為棕地項(xiàng)目。

　　不同工作環(huán)節(jié)的個(gè)人可以下載不同的app接收操作指令。這個(gè)Everythingasaservice應(yīng)用程序具有很大的靈活性，可以在幾天內(nèi)部署。

　　采訪中，德國(guó)教授和企業(yè)管理者都特別談到，工業(yè)4.0的核心目標(biāo)不是減少勞動(dòng)數(shù)量，而是賦予勞動(dòng)者權(quán)力，一方面增加個(gè)人在工作中的幸福感，讓他們有更多時(shí)間陪伴孩子和家人；另一方面，提高個(gè)人的工作效率，機(jī)器不是用來(lái)控制機(jī)器的，而是告訴人們?nèi)绾斡行У毓ぷ鳌?/p>

　　我們看到了Flawn Hof研究所為殘疾工人提供的智能生產(chǎn)設(shè)備。通過(guò)投影技術(shù)表示零件的形狀，個(gè)人根據(jù)投影形狀選擇相關(guān)零件，以減少出錯(cuò)的比例。另一種情況是，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，工作人員可以對(duì)壞掉的設(shè)備進(jìn)行拍照，在線呼叫維修人員進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，并同步溝通解決方案，通過(guò)軟件和通信技術(shù)使硬件設(shè)備擁有更好的控制能力。

　　西門子的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　德國(guó)默克爾參觀西門子“數(shù)字工廠”

　　在德國(guó)管理技術(shù)學(xué)院，德國(guó)西門子燃機(jī)事業(yè)部數(shù)字化項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)Sage女士向我們介紹了一個(gè)歷史悠久的企業(yè)如何轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)的艱難歷程。西門子燃?xì)廨啓C(jī)作為世界知名企業(yè)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，很難實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。利用數(shù)字化降低管理的復(fù)雜性，從工業(yè)4.0中獲益，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要課題。企業(yè)向工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型是一個(gè)棕地項(xiàng)目，即在整合現(xiàn)有信息應(yīng)用的基礎(chǔ)上，從數(shù)據(jù)一致性、數(shù)據(jù)建模、車間控制、計(jì)劃和預(yù)測(cè)到制造運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化的演進(jìn)和升級(jí)過(guò)程。這一發(fā)展過(guò)程需要整合和優(yōu)化現(xiàn)有的系統(tǒng)應(yīng)用程序， 所以這是一個(gè)艱難的組織轉(zhuǎn)型過(guò)程。

　　SAP的數(shù)字化創(chuàng)新

　　在波茨坦和柏林市美麗的宮殿和公園中的一個(gè)安靜的湖邊，我們參觀了SAP創(chuàng)新中心，該中心自4年前成立以來(lái)已經(jīng)吸引了700名年輕人在這里工作。整個(gè)中心的建設(shè)用設(shè)計(jì)思維的方法提出了很多有利于創(chuàng)新和交流思想的辦公環(huán)境，采納了很多年輕人提出的建議，比如可以適應(yīng)變化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)辦公桌，活動(dòng)組合式的墻壁，可以隨時(shí)寫想法的白板，可以自由交流的開放式茶室，員工的技能和背景。

　　創(chuàng)新中心目前的工作重點(diǎn)是四個(gè)方面:成為管理思想的引領(lǐng)者，關(guān)注企業(yè)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題；發(fā)展軟件工程，關(guān)注智慧城市和未來(lái)個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展空間；探索和發(fā)展機(jī)器學(xué)習(xí)技能；鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，柏林是德國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重點(diǎn)，SAP創(chuàng)新中心通過(guò)吸引年輕人與年輕精英保持密切聯(lián)系。SAP創(chuàng)新中心重點(diǎn)招聘工作經(jīng)驗(yàn)不到2年的年輕人，讓他們可以毫無(wú)負(fù)擔(dān)地從事富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。在這里，我們不僅看到了充滿活力的年輕人，還看到了為支持企業(yè)數(shù)字化而展示的“數(shù)字董事會(huì)”和“數(shù)字黑板”。這個(gè)想法源于這樣一個(gè)事實(shí):當(dāng)SAP召開自己的董事會(huì)時(shí)， 一位董事提出，為什么SAP的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)過(guò)去和未來(lái)不用財(cái)務(wù)數(shù)字呈現(xiàn)，而企業(yè)的過(guò)去收入、未來(lái)收入、預(yù)警用數(shù)字呈現(xiàn)，同時(shí)數(shù)據(jù)可以用于決策模擬?；谶@一思路，目前有70多名年輕人從事數(shù)字董事會(huì)的開發(fā)，可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題，這將把對(duì)HANA數(shù)據(jù)的深入分析變成數(shù)字企業(yè)的真實(shí)體現(xiàn)。