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客友客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CFS-CRMS是針對(duì)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)而研發(fā)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng),它通過(guò)系統(tǒng)管理模塊,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷、客服、產(chǎn)品等與客戶之間的關(guān)系進(jìn)行管理與控制。CFS-CRM綜合國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)管理理念和國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)的企業(yè)需求,經(jīng)客友CRM顧問(wèn)團(tuán)進(jìn)行全方位分析設(shè)計(jì)而成的企業(yè)整體管理流程的解決方案。 實(shí)施CFS-CRM,幫助企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一客戶服務(wù),穩(wěn)定客戶資源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;規(guī)范管理流程,提高工作效率,使企業(yè)決策更加準(zhǔn)確成功。系統(tǒng)還提供了輔助銷售的提醒功能,比如:客戶預(yù)約提醒、客戶生日提醒、合同預(yù)付款提醒等,同時(shí)也支持短信、郵件的提醒。 為了更好的服務(wù)于客戶,客友CRM專為中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的呼叫中心,詳細(xì)靈活的客戶資料管理,與固定電話相連,可實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏,短信等功能,讓您與客戶溝通更高效。 [詳細(xì)介紹]
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